極目新聞記者 陸緣

有問題，找程哥。在武漢市江夏區紙坊街道綜合執法中心，但凡有調解不了的矛盾，大伙兒第一時間想到的就是中心名嘴“程哥”程時志。

程時志和群眾交流

東港街有位獨居的爹爹，他有個不太尋常的愛好：喜歡撿廢品，但是撿到的廢品從來不賣，全部堆在自家院子里。按說堆在自家院子里也不會有什么影響，可是爹爹撿回來的廢品越來越多，原本半開放的院子已經完全裝不下了，形成了嚴重的占道。

原本就是平房的民房周圍，一度堆的都是廢品，衛生自然沒法保障，還不時招來蛇蟲鼠蟻。入夏之后，廢品日益增加，隨之而來的環境問題也越來越嚴重。

爹爹年紀大了，又是位獨居老人，加上不太好溝通，附近的居民只好把這件事反映到紙坊街道綜合執法中心，執法中心接到消息后，立即派遣隊員上門，希望劉爹爹能夠把廢品清理賣掉或者清理出去。

但是爹爹卻聽不進去隊員們的勸告，多次溝通無果后，“程哥”出馬。程時志第一次上門，沒有說清理廢品的事情，而是對街坊鄰居提供的關于爹爹的信息逐條核實。在了解事情的前前后后之后，事情的原委呈現出來：劉爹爹是老紙坊人，前年老伴去世，一個人無人照料，也沒有什么寄托，撿廢品是唯一的愛好，不是為了賣錢，就是為了給自己找個事情做。

“其實，很多空巢老人不是難溝通，他們是缺乏關愛，兒女不在身邊，他們需要跟社會有接觸，想做點事情，想跟人交流，想被關心。”程時志有了自己的判斷。緊接著第二次，第三次，第四次……直至第十次上門，爹爹終于同意把廢品清理出去。

于是程時志請來江環公司的最大號的清運車，第一次就拖走了7車，還承諾劉爹爹想撿廢品就去繼續撿，他負責協調片區的清運車增加一個清運點位，幫忙定期清理。就這樣一場看似無解的鄰里糾紛被化解了，小區的環境恢復了，居民滿意了。爹爹這里，多了程時志時常的看望，還有那定期前來清理的清運車。

（來源：極目新聞）

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