插畫/李蕾

華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者 劉佳 見習記者 王兆軒 北京報道

萬眾矚目，全球狂歡。

隨著卡塔爾世界杯小組賽激烈的進行中，各家銀行乘著世界杯的熱度大力營銷。《華夏時報》記者了解到，目前，多家銀行通過線上渠道進行數字化營銷，推出了世界杯主題貴金屬紀念品、主題信用卡、官方毛絨吉祥物及各類刷卡福利活動，種類眾多讓人眼花繚亂。

業內人士表示，目前，銀行非常善于借助大型賽事活動“及時性“營銷獲客，常態化營銷有所欠缺，隨著賽事熱度散去，想要持續吸引客戶保證客戶留存，就需要圍繞這部分群體的消費及行為特征開展更加有針對性、精細化的運營手段。

聚焦“足球消費”

最近，多家銀行借勢世界杯的熱度積極“營業”，總的來看，營銷主要在三個方面發力包括：出售2022年FIFA世界杯官方授權商品，推出世界杯主題銀行卡以及圍繞世界杯推出的消費抽獎等活動。

《華夏時報》記者從多家銀行了解到，農業銀行、中國銀行、郵儲銀行紛紛推出了世界杯幸運金球、幸運粉球。中行在售的主要包括“勝利榮耀“系類幸運金球、幸運贏球、粉色勝利杯、大力神杯掛畫、世界杯紀念幣紀念金等官方授權商品。據悉，中國銀行推出的貴金屬產品系類“榮耀金球”有紀念版和珍藏版兩種，紀念版為足銀打造售價998元人民幣，珍藏版為足金打造售價9900元人民幣。

某國有大行內部人士告訴《華夏時報》記者：“目前，有不少客戶咨詢購買世界杯相關紀念品，部分紀念品已經沒有現貨了。”

《華夏時報》記者致電多家銀行了解到，目前銀行關于世界杯的營銷活動多在線上展開，例如微信小程序、手機銀行App等。

易觀分析金融行業高級咨詢顧問蘇筱芮在接受《華夏時報》記者采訪時表示，“銀行借助大型體育賽事營銷的例子比較常見，因為銀行有持續獲客的需求，借助世界杯、北京冬奧會等熱點事件可以增加用戶粘性，實現用戶數量的上漲”。

此外，還有部分銀行圍繞世界杯推出了娛樂增值活動，通過消費讓利覆蓋衣食住行等“足球消費”。包括精彩抽獎、抽紅包、現金支付券、滿減活動等。例如中國銀行聯合美團推出紅包雨活動，每周三、周六可領到5到10元不等的無門檻消費券，并有機會領到滿100元減66元支付滿減券；同樣郵儲銀行和美團的聯名儲蓄卡，通過綁卡即可享受支付券包、周末紅包、支付打折等優惠；持卡人辦理上海銀行的雙幣種信用卡累計消費滿20筆且每筆滿20元人民幣，即可參與卡塔爾5號訓練足球、吉祥物等限量周邊抽獎活動。中信銀行推出的世界杯主題借記卡，開卡即可領取包含吉祥物、圍巾等在內的限量禮品盲盒。

此外，某大型城商行客戶經理也提醒廣大客戶，如果開卡只是為了享受活動和禮品，需要多了解卡片消費相應規則，有無限制以及消費達標條件等。

值得注意的是，世界杯等熱點賽事活動只能在短期內聚焦吸引用戶，在賽事結束后銀行如何保持持續吸引用戶，防止用戶流失？蘇筱芮認為，目前銀行的營銷手段對于常態化的用戶運營有所欠缺，待賽事退潮或是粉絲群體冷靜過后重新審視銀行卡價值，未必能夠繼續留存客戶，因此，銀行要圍繞這部分群體的消費及行為特征開展更有針對性、精細化的運營手段。

信用卡爭奪戰

借著世界杯的熱潮，不少銀行推出世界杯主題信用卡及各類刷卡福利活動，想要在激烈的信用卡競爭中搶占先機。

《華夏時報》記者通過梳理發現，目前已有農業銀行、中信銀行、上海銀行、深圳農商行推出世界杯主題信用卡，回饋廣大新老球迷客戶。

具體來看，農業銀行推出了“Visa農行2022世界杯信用卡”，在2022年11月1日至2023年1月31日期間，成功核發農行Visa信用卡新客戶主卡持有人，在核卡后次兩個自然月內，通過線上消費3筆且每筆滿18元，就有機會獲得搶FIFA世界杯紀念禮品兌換券1張，客戶憑券可以兌換世界杯吉祥物、訓練用球和帆布袋中的一個。此外，若持卡人名下有農行有效Visa卡片，累計消費1萬元人民幣，也有機會搶世界杯上述三項禮品中的一項世界杯禮品。

中信銀行為球迷推出具有紀念意義的“FIFA世界杯Visa主題卡”，包含借記卡和信用卡，其中，借記卡開卡可限量領取世界杯特許禮品，信用卡消費滿4000元，可限量搶兌FIFA世界杯TM專屬紀念版禮盒，其中包含手袋、帽子、筆記本、吉祥物、圍巾等多個世界杯正版禮品。而中信銀行也是國內目前唯一發行“雙卡”的銀行。

此外，今年7月，中信銀行和萬事達合作推出梅西顏卡信用卡，該項卡片的福利可以說相當誘人，客戶在2022年12月31日前申請此卡并消費排名前三就可獲得1件梅西親筆簽名球衣；新戶1積分可以搶購一件梅西正版T恤。

上海銀行也推出了類似的營銷活動。客戶辦理上海銀行visa雙幣種卡，在12月10日之前，累計消費滿20筆且每筆交易滿20元人民幣，美元則按照1：7的匯率折算，就可以獲得世界杯周邊限量抽獎活動。實物禮品包括卡塔爾5號訓練足球、毛絨吉祥物、吉祥物掛飾、帆布包以及積分；或持卡人累計消費滿2萬元人民幣，有機會搶到世界杯限量足球或2萬積分。

《華夏時報》記者發現，和2018年俄羅斯世界杯相比，4年后的卡塔爾世界杯信用卡營銷透露出一股涼意。俄羅斯世界杯期間，建設銀行、中國銀行、農業銀行、中信銀行、交通銀行、光大銀行、浦發銀行、興業銀行等數家銀行都推出了世界杯主題信用卡。

談及銀行紛紛推出信用卡消費活營銷活動，蘇筱芮認為，銀行的這種營銷模式的確會為信用卡帶來“流量”，背后不僅僅是銀行的獲客行為，更是“粉絲經濟”應用的一種生動體現，作為球迷的“粉絲”群體申請并獲取了具有特定意義的主題信用卡，除了看中其使用價值，可能還會注重其紀念、收藏的價值，不會輕易暫停使用或者銷卡，對于銀行維持信用卡活躍用戶來說具有一定的利好。

對于已經處于存量時代的信用卡業務，隨著賽事的熱度散去，用戶的留存仍然是眾多銀行面臨的現實問題，蘇筱芮指出，這就需要銀行圍繞這部分群體的消費及行為特征開展更加有針對性、精細化的運營手段，在信用卡領域的消費分級趨勢有所增強的大背景下，開展更為深入的用戶洞察，通過深化場景+生態的精細化服務來穩定和提升這部分群體的價值。