近階段以來，揭東區深入貫徹落實揭陽市委、市政府“三個最”的工作要求，深化“數字政府”改革，著力推廣“粵省事”“粵商通”“粵省心”等粵系列政務服務應用平臺，采取最快捷的辦理方式，全力提升政務服務水平，讓信息數據跑路代替群眾跑腿，打造優質高效的政務服務環境。
揭東區政數局等單位以審批智能化、服務自助化、辦事移動化為工作重點，把辦事大廳、網上平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線等結合起來，著力推廣“粵省事”“粵智助”“粵商通”“粵省心”等粵系列應用平臺。通過這些政務服務平臺，把群眾和企業最關心的高頻事項，盡可能多地整合到“網端”，實現“指尖辦”“網上辦”，讓群眾享受到更多政務服務的便利。
目前，“粵省事”實名認證達近80萬人，“粵商通”的企業注冊用戶數已達5.9萬戶。實現全區鎮（街道）、村（居）共217臺“粵智助”政府服務自助機的安裝使用及培訓推廣全覆蓋，可提供社保、醫保、身份證等195項事項的查詢打印業務，實現群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮”和辦事不求人。
精簡辦事程序 提高辦事效率
為進一步深化落實“三個最”，優化政務服務環境，揭東區政數局還嚴格對照《揭陽市便民利企“三個最”行動方案（2022～2024年）》，牽頭各有關部門，梳理出區級高頻事項103項，鎮級高頻事項43項，村級高頻事項17項，公布了第一批“免證辦”事項清單132項，容缺辦事項清單164項。近階段以來，全區共優化高中低頻事項521個，減少審批事項31個，減少證明材料353件，減少流程環節131個，減少辦理時限4303天，減少跑動次數202次。
數字賦能書寫群眾滿意答卷
向數據要效能，用智慧治理增強社會治理能力。近年來，揭東以扎實的步伐深入推進，把“三個最”要求落實到群眾和企業的需求解決上，強化數字政府基礎支撐能力和數據治理能力，全力提升政務服務水平，打造優質高效的政務服務環境，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。
今年來，揭東區政務服務大廳各單位共辦結各類行政許可和公共服務事項共77426件，網上辦理14640件，辦結率達100%，讓群眾和企業享受到實實在在的政務服務。
【記者】陳婷婷
【通訊員】揭東宣
【作者】 陳婷婷
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端