羅麥科技的非凡十年:“在紅海中找到藍海”,構建大健康行業新標桿

導讀 華夏時報(www.chinatimes.net.cn)記者 于娜 北京報道經過上世紀90年代的輝煌,和本世紀前20年的發展和繁榮,國內的保健食品行業已經達...

華夏時報(www.chinatimes.net.cn)記者 于娜 北京報道

經過上世紀90年代的輝煌,和本世紀前20年的發展和繁榮,國內的保健食品行業已經達到千億規模,逐步成為人們日常生活的一部分。

統計數據顯示,中國保健食品行業市場規模穩定增長,從2017年的1482億元增長至2020年的1847億元,年均復合增長率達7.75%。根據我國經濟發展狀況,以及行業發展趨勢,預計2022年中國保健食品行業市場規模將超過2000億元。

過去十年是大健康產業品質化、品牌化、全球化發展十年,北京羅麥科技有限公司(下稱“羅麥科技”)作為國內第一家內資民營直銷企業,從2001年成立之初,就將“為人類儲蓄健康”作為企業使命,按照“抵御衰老、內養外調”的業務方針,堅持科研創新,積極整合全球資源,發展成為具有健康食品、保健品、化妝品、科技家居、日常護理、養生服務六大業務板塊的國家高新技術企業。

“基礎營養補充已經滿足不了人們的需求,功能性營養將是國內消費者今后的一個需求重點。”日前,羅麥科技總裁安凱接受《華夏時報》記者采訪時表示。

未來十年,中國保健品行業將進入下一個高速發展的“黃金時期”,直銷行業也走到了變革的轉折點,羅麥科技提出數字化、智能化、場景化“三網合一”戰略,發揮傳統養生文化,打造線下流量入口,重塑直銷生態系統,為保健品行業科技創新潮流提供樣本。

技術創新突破同質化

國內保健品行業經過30多年的發展,產品同質化嚴重成為困擾行業的核心問題,洞察于此,羅麥科技一直在產品差異化方面不斷尋求創新技術。

在安凱看來,“保健品行業的高科技體現在原材料、工藝和理念上,創新研發在紅海中找到藍海。”

為了尋找果蔬粉原材料的最佳工藝品質,安凱“爬”上了法國納圖300多米的世界最高冷噴干燥塔。法國納圖冷噴干燥工藝技術能保持果蔬等食物鮮活性及營養,使人體細胞充分快速高效地吸收,極大限度地發揮其功效。

2014年羅麥與帝斯曼、法國納圖等6家全球保健品領軍企業建立聯合研發中心,2017年北京羅麥獲得國家高新技術企業認定,2021年羅麥布局精準營養,建立精準營養管理平臺,期間共申請30余項專利、40余項版權、200多個商標,從技術方面構建自身的競爭優勢。

“在聯合實驗室,我們把每一家的拳頭技術拿來,但最終的組方靠我們自己的工藝理念。”羅麥的一款牙膏產品就是這種技術理念的產物,把兩種分別保護牙齦和清潔牙齒的技術結合而進行創新研發。

2022年世界品質評鑒大會共有來自90個國家的3000余款產品參加評審。經過層層嚴格的篩選,羅麥科技有限公司旗下炎干凈復合果蔬粉固體飲料在激烈的角逐中獲得“蒙特獎”銀獎。

即便是傳統產品,工藝技術升級也能為其增強競爭力。近年來,保健品原料價格的不斷上漲令一些企業陷入了兩難境地,但是羅麥科技的蒜素片一直沒有漲過價,原因就在于掌握了蒜片冷凍的核心技術,提高了原料的利用率。

在加大產品創新研發的同時,為了加強產品質量把控,羅麥于2001年成立食品檢測中心,目前擁有高學歷專業技術人員15人,均取得國家認可的檢驗資質證書,檢測中心有價值為近千萬元的固定資產及精密儀器,檢測項目多達百余項。

在羅麥科技的兩處研發生產基地中,位于北京市懷柔雁棲經濟開發區的保健食品生產研發基地、保健食品生產車間完全符合GMP藥品生產質量管理規范并有完善的管理制度對其進行嚴格管理;上海浦東研發生產基地按照10萬級GMP標準建造,全套引進行業內先進生產、研發設備,切實保證產品品質高于行業標準。

其實,技術創新從羅麥科技創立伊始就流淌在其血液中,這讓羅麥高度重視工匠技術人才。從 2013年開始,羅麥集團設立專項基金,在臨夏州職業技術學校和衛校、天水市職業技術學校等三所學校開設了“羅麥藍領班”,使貧困地區品學兼優的學生順利接受職業教育。

“羅麥模式”重塑直銷生態

十年前,線下活動、會議招商等是保健品直銷企業的主要營銷模式,也為行業發展貢獻了大部分業績。經歷了“權健事件”、新冠疫情后,幾乎所有直銷企業的線下活動都陷入停滯或半停滯狀態,傳統的直銷方式已經走到了變革的轉折點。

“經銷商獲客方式發生變化,直銷生態系統重塑是必然。”安凱認為,這對企業是挑戰也是一個“彎道超車”的機遇。

早在2013年羅麥積極開拓線上業務發展,構建獨立的APP,滿足線上購物、分享、學習、辦公、直播等多方位的需求,同時也通過官方微博、官方微信、小紅書、抖音等多種渠道,積極與年輕消費者形成交流機制,讓企業保持活力。

同時,羅麥的一切業務辦理實現數據化,利用互聯網提高效率。羅麥科技總部業務人員由80多人減少為8人,以前一個業務需求辦理簽字就要兩頁紙,現在通過負責業務員工后就交給后臺處理,希望經銷商在羅麥實現“平臺無邊界,管理無領導,供應鏈無尺度”。

移動互聯網及分享經濟時代到來,促進保健品產業創新發展,特別是新冠疫情后,國民營養健康需求再次爆發,保健品市場在2021年后走上了轉型和回暖的雙重發展之路。

但是,很多直銷企業依然面臨獲客枯竭的問題,怎么產生新的流量入口?都市快節奏生活下,養生“線上線下融合”趨勢愈加明顯,既需要有健康理念,也需要線下的服務場所,實現“養生+社交+場景化”多層次的文化需求,因此2021年羅麥收購了一家線下熏蒸養生連鎖企業,強化線下服務,增強企業的流量獲取能力,成為企業發展的新引擎,截至2022年7月31日,旗下的熏蒸養生店鋪已經超過1500家,初步形成了覆蓋核心區域的線下服務網絡。

經過近十年的摸索和實踐,羅麥科技提出“三網合一”戰略,形成以經銷商為核心的經銷網絡;以“羅麥隨行”及線上運營、健康大數據等作為支撐的數字化網絡;以線下實體店為突破的服務網絡。將傳統與當代相結合、虛擬與現實相結合、制造業與高科技相結合、分享經濟與生活服務有機的結合到一起,形成健康食品、保健品、化妝品、科技家居、日常護理、養生服務六大業務板塊,滿足人們對健康、美麗、年輕、活力、品質生活等健康多元化的需求,打造出羅麥獨特的生態系統。

以本土化挖掘新增長潛力

“我們的保健品技術含量并不比那些洋品牌差,為什么市場上還是他們占上風?”多年前一位行業老專家曾經這樣感嘆,不過如今本土化已經成為保健品行業的潮流。

羅麥科技從2010年開始,進入高速發展和逐漸成熟時期,在發展戰略中,本土化路徑也越來越清晰。

與國外保健品直銷企業相比,羅麥科技更加了解中國消費者需求,據此充分利用本土化優勢,汲取中國傳統文化,按照公司“上善若水、舉業德先”的理念,緊跟國家政策及要求,順應不同階段的變化和需求,適時做出變化與調整。

特別是在國家近年來加強中醫藥養生保健作用的政策指引下,羅麥科技挖掘中國傳統養生文化,在中草藥、鹿制品、中藥熏蒸等眾多傳統領域創新,形成了羅麥特有的業務結構體系。

數據顯示,隨著公眾自我保健意識不斷提高,大健康產業以傳統的醫療模式為核心,逐漸向防、治、養模式轉變。預計未來十年,大健康產業仍將保持6%以上的增長幅度,到2032年達到15萬億以上的市場規模。

隨著經濟水平及生活環境的發展變化,人們對于保健食品的功能需求不再局限于提高免疫力或調節人體機能,而是有著更加細化的日常需求。比如,年輕一代消費者對“運動營養”“體重管理”“容貌管理”的產品需求逐漸提高,中老年人對抵抗衰老和中草藥保健品產生更多需求。

“基礎營養補充已經滿足不了人們的需求,功能性營養將是國內消費者今后的一個需求重點。”安凱認為,面對國內人口老齡化程度不斷加深,未來十年,羅麥科技將按照 “抵御衰老、內養外調”的健康理念,打造10萬家線下熏蒸養生服務店,創造出新的動力引擎的發展“新篇章”,通過精準營養體系及中醫養生的結合,實現傳統與現代的結合,打造成全方位全周期的健康管理服務機構和未來十年業績超300億元的大健康產業領軍企業,構建起以“HILIFE”理念為核心的綠色生活、智能生活和尊榮生活。

見習編輯:顏源 主編:陳巖鵬

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