富力城-南區位于西安市航天大道上，小區換熱站由物業代管，西安熱電供熱有限公司負責供暖。多位住戶反映，近一段時間以來，家里暖氣不熱，比起供暖初期，效果差多了。

王女士家住57號樓，室內溫度不高，她曾向熱力公司反映過。“熱力公司上門后，在書房安裝了一個溫度監測器，距離暖氣片不足1米距離，近一周來，監測器上的溫度都不達18℃。”

王女士手機通過掃碼能看見監測器上的溫度。20日下午18時許，溫度只有14.7℃。頁面上，保留著12月12日至12月18日的室溫紀錄，多日溫度一直在16℃左右。12月17日均溫最低，15℃。12月13日最高，17℃。“娃在家寫作業，得開著電暖器。晚上睡覺，臥室也得開空調。”

56號樓的住戶同樣說到，家里暖氣溫度不高。“11月中下旬供暖初期，暖氣片摸起來還是熱的，近半個月溫度就不行了。之前熱過現在不熱，就說明哪個環節出了問題。”

12月20日下午，華商報記者聯系到富力城南區的物業經理。對方稱，“一次網溫度上不去，導致整體的情況都不行。目前熱力公司給的一次網進水溫度只有66℃，二次網進水溫度為45℃。12月8日之后，一次網的溫度一直在下降，8日之前一次網最好能達到72℃。”

物業經理表示，據此情況曾和熱力公司溝通過，熱力公司回應是根據室外天氣情況整體調節的熱源水溫。

20日，記者曾多次撥打西安熱電供熱有限公司的熱線服務電話，均未打通。物業經理稱，她也試圖聯系對接小區的熱力公司工作人員，但未聯系上。

華商報記者 常彭朵

來源：華商網-華商報