記者 | 白帆

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隨著疫情進一步發展，民生物資配送也發生了變化。有些人急需的藥品、生鮮食品，從等發快遞轉向了更具時效的同城配送。

這也導致同城配送的運力出現緊缺情況，為此，UU跑腿、達達快送以及美團跑腿和餓了么跑腿等多家同城配送企業均展開了騎士招募計劃。

據京東相關負責人介紹，目前達達外賣騎手計劃招聘3000人、達達落地配配送員計劃招聘3000人。另外，自12月9日以來，京東每天都能接到求職者的電話咨詢，京東旗下達達快送已有1200人開始上崗工作。

UU跑腿也發布了招募貼，計劃面向全國180多個城市持續招募，盡最大可能緩解運力壓力。同時，也要兼顧未來一段時間內的運力協調，保障民生物資的運送時效。

據UU跑腿方面發布的數據，從12月初至今，平臺的訂單量明顯上升，其中藥品、生鮮類產品的訂單尤其多。此外，原本依靠線下購買的生活用品，如今也更多采用同城配送的方式，以避免發生更多交叉感染。

雖然招募信息已經發布，但眼下需求量攀升，而不少騎手也出現了感染情況，因此目前運力依舊吃緊，在崗騎手每天配送的訂單量大增。UU跑腿的騎手趙師傅對此體會頗深，近期每天收工回家的時間越來越晚，甚至有時候晚上10點多，他還在為顧客送體溫計的路上。

由于現在是特殊時期，很多跑腿騎手反饋說每天接到最多的就是買藥、買溫度計、送口罩等防疫物資，有的一天最多50單都是藥品訂單。

UU跑腿方面表示，除了很多市民需要感冒藥，也有人需要買精神類藥品，更有糖尿病患者急需的胰島素等，這些藥物都需要刻不容緩地送到消費者用戶手中。

這些訂單并不容易完成。UU跑腿騎手朱翔最近就接到一個訂單，一名70多歲的老人高燒急需退燒藥，但附近藥店已經售罄。朱翔一家家藥店詢問，穿梭在城市好幾個區之后，終于買到了。當他給用戶打電話時，老人家屬在電話里感動哭了。

同時嚴寒天氣下，騎手每天面臨的挑戰也有所加劇。北京達達快送騎手李軍召每天天剛蒙蒙亮就要起床，打開接單平臺就會接連蹦出了一連串訂單，大約一半是醫藥類訂單，除了幫送藥，還有不少幫取藥的單子。

除了醫藥訂單，李軍召也會配送超市的日用品訂單，比如生鮮食品、酒水飲料、米面糧油等。李軍召告訴界面新聞，最近幾天，每天工作幾乎都在12小時以上，口罩、手套、厚棉服、兩塊電動車充電池等，一樣都不能落下。與此同時，在接觸用戶的時候，首先做好消毒工作，并與用戶溝通是否進行無接觸配送。

各家企業也為騎手提供了派送防疫保障，順豐同城為奮戰在一線騎手派發了N95口罩、醫用橡膠手套、防護服等。閃送為閃送員提供口罩、消毒液、退燒藥等，并送完一單對配送箱進行消毒清潔。

另據北京市商務局數據顯示，北京已有400家商超設立自提點，讓顧客以無接觸的方式收取商品，同時也緩解了線下配送運力不足的問題。