事件速覽
6月15日，公眾號“衣者褚”發文稱，在5月17日陪同朋友前往長沙市泰和醫院看腰疼，花費35元，現場掛了該院脊柱外科王某軍的專家號，卻是年輕醫生代診。對方稱王某軍正在急診做手術。作者懷疑，這是醫院打著專家的名號忽悠病人。
最新進展
院方回應“掛專家號坐診的不是專家”：專家臨時參加手術，接受批評向患者道歉
6月15日晚間，長沙泰和醫院主要負責人向上游新聞記者出具《關于王某軍醫生坐診問題的說明》（下稱《說明》）稱，針對患者反映的問題，泰和醫院及王某軍教授接受批評、積極整改，并誠懇向當事人道歉。
《說明》稱，經核實事情經過如下：投訴者褚先生的朋友小M于5月17日下午15:22分左右來我院脊柱外科就診，掛王某軍主任門診號，王某軍主任因為參與重大疑難手術未在門診接診，小M就診時其已去手術室，由王主任專職助理郭某（主治醫師）接診，小M表示不同意，經過門診部協調，予以退號改掛醫生陳某的號處理。
上述《說明》附有王某軍手術記錄及小M5月17日掛號退號記錄加以佐證。
口述遭遇
病人就診被忽悠：醫院賣著專家號 讓年輕醫生代診
5月中旬，“衣者褚”其朋友小M突然腰疼，在家臥床數日后仍不見好轉，于是在朋友的推薦下去了長沙泰和醫院。這是一家民營的三級醫院，聽朋友介紹，該院脊柱外科的主任醫師王文軍教授不錯，可以去找他看看。5月17日下午，小M去泰和醫院現場掛了王文軍教授、主任醫師的號，掛號費35元。掛號窗口的電子屏上，也反復顯示王文軍教授是脊柱外科當日唯一坐診的專家。
小M進入診室后，一口一個王教授喊著，接診的醫生戴著口罩，但陪同小M的朋友也就是我，注意到戴著口罩的醫生沒有帶眼鏡，而該醫生的辦公桌上擺著的教授的名牌和診室門口電子屏上的王教授都是戴眼鏡的，認真對比發現，接診的醫生似乎不是王教授。“我于是明確詢問對方是不是王文軍教授，這個時候接診的醫生才表示自己不是王教授，王教授做手術去了。”
“衣者褚”文中提出質疑：小M是現場掛的號，不是提前一兩天預約的號。如果是提前預約的號，王教授臨時要去做手術，完全可以理解的。現場掛的王教授的號且立即就去門診看病，王教授卻不在，那就有問題！
曝光者質疑
專家沒坐診在急診做手術？做手術太累已回家？
“我懷疑王某軍教授根本不在急診，于是表示要去急診找王某軍教授核實看他是不是真的在急診做手術。一聽說我要去急診核實，導診臺的工作人員又打了一個電話，泰和醫院門診部的一位負責人馬上就來了。她告訴我：據她了解，王教授可能是做手術做累了，已經回家。”那么，該醫院在明知王文軍醫生不在醫院、已回家的情況下，仍然在賣王文軍教授的專家號，這合適嗎？
“衣者褚”最后提出幾個問題：
1、該醫院明知王文軍教授已經回家，打著知名專家的牌子賣號但安排其他人代為坐診，是否合規？
2、該院副主任醫師的掛號費是25元、住院醫師的掛號費是6元，王文軍教授不在門診讓其他年輕醫生代為接診，但仍然以王教授的名義收取35元的掛號費是否合規？
3、醫院明確公示王文軍教授全天門診，也在賣他的專家號，但他不在醫院值班而是回家了，這是否符合執業醫師的職業操守？
4、醫院可以允許知名專家這么任性，這是不是對病人不負責任？
事件后續
醫院投訴平臺作者侵權 醫院發來含道歉的書面說明
第二個沒想到是，下午該醫院就發來了包含道歉的書面說明，反應很快。將其中部分有效信息摘要如下：
第三個沒想到的是，王文軍教授主動聯系了我，坦率承認了醫院管理存在的漏洞和他作為醫院骨科負責人應承擔相當責任。
作者回應
發生于5月17日的事情，為什么6月15日才公布？
“衣者褚”解釋稱：如果這種情況是偶發的特例，那我不能因為一次偶發的特例就去隨意否定一個三級醫院。所以，這個事情我一直放著，引而不發。但是，我也擔心，若這種賣專家號但讓年輕醫生代診的情況是常態的話，受害人會很多，那就必須發聲。所以，我決定再找個時間去暗訪一次。
根據泰和醫院微信公眾號發布的6月10日發布的《泰和醫院6月12日—18日門診排班表新鮮出爐，趕緊收藏吧！》公布的信息，6月14日王文軍教授是全天在門診接診。
6月14日下午，我再次到泰和醫院花36元掛了王文軍教授的號，脊柱外科門診室門口的電子屏上也顯示王文軍教授正在接診，可坐在診室里的白大褂依然不是王文軍教授。再一次掛了王文軍教授的號，再一次不是王文軍教授坐診而是其他人代診，這顯然不是偶發的事情，極可能是常態，這才下決心在6月15日披露此事。
泰和醫院官網首頁的“專家風采”中，王文軍教授名列其中，專家資料顯示，王文軍系該院脊柱外科首席專家、教授，南華大學附屬第一醫院脊柱外科創始人，醫學博士后、留英博士、碩士生導師。該院門診排班表中，明確注明了王文軍教授每個周二、周三都是全天在門診值班，且特別標注王文軍教授是知名專家。
內容綜合上游新聞、公眾號“衣者褚”、長沙市泰和醫院官網等