推進中國式現代化,中國公共關系下一步怎么走?12月20日,2022中國公共關系發展大會舉行。全國政協委員、中國公共關系協會會長、國務院新聞辦公室原副主任郭衛民在線上致辭中指出,在展示可信、可愛、可敬國家形象方面,要抓住后疫情時期有利條件,助力服務企業等各類組織走出去,加強品牌推介、有效擴大國際影響,既服務企業發展,又推動中外交往、增進民心相通。
同時,在推動治理體系方面,要推動各行業從業人員熟悉公共關系,有理念、懂方式、善實踐,熟練掌握和運用現代危機公關原則方法,在面對重大風險挑戰和突發事件時,及時發聲、精準回應,化解危機。
發揮公共關系傳播引導作用,闡釋好黨和政府各項舉措
郭衛民提到,黨的二十大總結了黨和國家過去五年的工作和新時代十年的偉大變革,指出了以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的目標、任務,繪就了中國未來發展的宏偉藍圖。
“新時代新征程,對中國公共關系事業發展提出了新任務、新要求,也提供了廣闊的空間。”郭衛民認為,深化研究、積極推進公共關系理論與實踐創新,充分發揮公共關系的傳播引導和協調各方的作用,對于闡釋好黨和政府的各項政策舉措,廣泛凝聚社會共識,匯聚起磅礴的力量;對于對外講好中國故事,為全面建設社會主義現代化國家營造良好的外部環境,具有十分重要意義。
在推進中國式現代化建設的道路上,如何有效開展對外傳播,打破一些外部勢力輿論“圍攻”、進一步擴大國際“朋友圈”;如何把握技術變革大勢,抓住高質量發展機遇,開創公關事業發展新格局,助力全面建設社會主義現代化國家,是公共關系行業面臨的重大課題。
推動各行業人員熟悉公共關系,有理念懂方式善實踐
郭衛民就此建議大家要有高站位、廣視野,勇于擔當、奮發作為,為中國式現代化建設承擔起我們的責任,并呼吁下一步從以下三方面推進工作:
一是精心開展對外傳播,展示良好國家形象。近年來,我國國際傳播能力水平顯著提升,中國理念、中國方案贏得國際社會廣泛支持。公共關系行業具有人脈廣、資源活、渠道通的天然優勢,是開展國際傳播的重要陣地。要充分調動行業資源力量,積極開展人文交流、品牌宣介等各種對外傳播活動,打造行業立體發聲格局。協會要做優做強現有交流品牌,在生態文明建設、脫貧攻堅與鄉村振興、中華文化展示推廣等領域持續發力,展示立體生動的中國形象。要抓住后疫情時期有利條件,助力服務企業等各類組織走出去,加強品牌推介、有效擴大國際影響,既服務企業發展,又推動中外交往、增進民心相通,努力展示可信、可愛、可敬的中國形象。
二是發揮協調服務職能,推動治理體系進步發展。政府部門要充分發揮公共關系溝通協調和傳播引導職能,通過新聞發布、政策宣介等,介紹好各項政策舉措,匯聚發展合力。社會各個領域、各組織機構、各類企業,要加強公關智力支撐,制定好戰略規劃、協調各方資源,有效組織實施。要努力提升廣大公民的公共關系素養,推動各行業從業人員熟悉公共關系,有理念、懂方式、善實踐。要熟練掌握和運用現代危機公關原則方法,在面對重大風險挑戰和突發事件時,及時發聲、精準回應,化解危機、塑造形象。協會要發揮行業引領作用,積極開展相關工作,強化業界交流。圍繞防災減災、健康中國等重大主題開展常態化活動,彰顯行業特色。要充分發揮協會人才優勢,面向各級黨政機關、企事業單位等開展輿情應對、新聞發布、危機處置、聲譽管理、國際傳播等業務培訓,提升各行業、各級領導干部和相關人員的能力和水平。
三是把握技術變革機遇,助力公關領域創新發展。當前,大數據、云計算、5G、人工智能等新技術飛速發展,社交媒體、平臺網絡、即時通信軟件等新媒體形態高度發達,特別是自媒體的快速發展,催生傳播方式、傳播格局發生劇烈變化。公共關系要順應時代要求,用好新一輪技術變革紅利,勇于革新理念、創新手段方式。要充分借助AR、VR、XR、元宇宙以及無人機、智慧大屏等各種現代技術載體,開展靈活多樣的信息傳播和形象展示,提升公關活動的豐富性、實效性,推動公關行業跨越式發展。要善于總結,加強公共關系理論研究,深入把握新技術、新媒體發展趨勢及其對經濟社會發展的影響,著力打造一支與時俱進的行業人才隊伍。要盤活釋放各類會員單位、行業機構優勢,為我國數字經濟發展貢獻行業智慧。
南都記者王凡 潘珊菊發自北京