騎著電動車跑了好幾家超市都沒能買到心儀牌子的披薩醬，李蔚最終在離家不到一公里外的一條小巷子里買到了。

李蔚家在廣州市番禺區，這家店是她在美團外賣平臺上發現的，雖然離家不遠，但是藏在一條小巷子里，擠在一排零食、日用品批發的雜貨鋪中間，并不起眼。

在外賣平臺下單之后，披薩醬比李蔚還先一步到家。平時就熱愛烘焙的李蔚還驚喜地發現，這家小店里的烘焙材料特別齊全，價格還比專賣店便宜一些。除此之外，這家店還售有寵物用品、燒烤用具、園林花卉等，種類比附近的小超市要齊全。

這家店便是當下越來越流行的即時零售，它是多個城市正在打造的一刻鐘便民生活圈的重要組成部分。自2021年5月商務部發出建設“便民生活圈”倡導后，多地已經開展市級、區級的試點打造。以廣東為例，廣東去年和今年已經先后出臺了《關于促進城市消費若干政策措施的通知》和《關于推進城鄉一刻鐘便民生活圈建設加快品牌連鎖便利店發展的實施意見》，助力一刻鐘便民生活圈的建設。今年7月，廣州市也順利入選了全國第二批城市一刻鐘便民生活圈試點地區名單。

南都灣財社記者對廣東一些社區進行探訪后發現，隨著便民生活圈建設工作的推進，社區零售的業態變得越來越豐富，萬物皆有望在社區獲得，萬事皆有望在社區實現。

近日，在南方都市報灣財社舉辦的2022責任中國年度ESG年度盛典上，美團獲得年度社會責任創新企業榮譽。

美團獲得年度社會責任創新企業榮譽。

即時零售夜間訂單占比五成

進入下午6點，位于深圳寶安區西鄉街道的特零生活超市，開始迎來一天最忙的時候。這是一個專門服務于線上用戶的前置倉，輻射周邊7公里范圍內的社區，一天24小時營業。

特零生活超市主打快消產品，但與周邊的超市、便利店有所不同，比如同樣是廚房用品，便利店主推調味料、清潔用品，特零生活超市會賣打蛋器、刮刀、蛋糕紙杯等烘焙工具。

“差異化的商品是我們的主要優勢。”特零生活超市的負責人陳瑜坦言。在173平方米的倉庫里，存放著約4500個SKU，五金工具、網線、路由器、運動護具、呼啦圈等便利店買不到的物品都可以在這里找到。

陳瑜原本從事互聯網廣告行業，2021年3月，沒有任何零售經驗的她與美團合作，在深圳南山區開了第一家即時零售，今年4月，她又在深圳寶安區開了第二家即時零售——特零生活超市。在陳瑜看來，連鎖超市、便利店的商品比較統一，生鮮電商平臺主打生鮮，傳統電商最快只能次日達，即時零售將是一個有力的補充，能夠通過差異化的選品滿足用戶不同的及時的需求。

因為采購的商品種類繁多，每天送到陳瑜店里的快遞很多，員工們每天要忙著拆開大大小小的快遞，并將其分門別類地擺放好，并且根據用戶的訂單，將商品分揀出來，交給騎手。騎手們收到訂單后，通常在30分鐘內便能把商品送達用戶。

為了滿足用戶夜間的購物需求，提供更多的便利性，特零生活超市全天候營業，這種營業時長也更匹配上班族的需求，據悉，特零生活超市下午6點到凌晨1點的訂單占比接近五成。

開業僅僅過了5個月，特零生活超市就已經成為寶安區便利店人氣榜第3名，月訂單量達到約12000單。陳瑜準備今年再開2家即時零售，明年預計開店總數將增加至8家。

每天晚上6點之后，是陳瑜一天中最忙的時候。

社區團購補足生鮮門店短板

除了即時零售外，社區里的商業形態變得越來越豐富，從綜合超市、菜市場、藥店、理發店到家政服務點，從即時零售、社區團購到無人貨架，各種業態相互補充，讓居民的需求在一刻鐘便民生活圈獲得滿足。

位于番禺區智聯汽車小鎮的智睿花園是今年新建成的住宅小區，入住率不高，周邊的超市、菜市場等尚未開業，但這里的住戶并沒有出現買菜、購物難的問題。

12月13日下午4點，該小區的業主謝萌正在忙著將貨車剛剛送過來的幾百件貨物搬運上樓，這些貨物都是她所在小區住戶訂購的。今年7月，為了應對菜市場暫時缺位的難題，剛剛搬進小區的謝萌順勢成為美團優選旗下一名社區團購的團長。

謝萌的家成了一個中轉站。在收到住戶訂單后，美團優選會備齊貨品，并在次日運送至小區，謝萌在分揀完成之后，就會通知住戶們上門取件，滿足配送條件的部分訂單則會派送上門。

一開始，住戶們訂購的商品以蔬菜、肉類等生鮮為主，輔之是方便食品、休閑零食，隨著小區兩家生鮮門店開業，住戶們買得更多的是一些日用品和零食，輔之才是生鮮用品。

今年11月，廣州疫情反復，多區出現病例，智睿花園小區里不少居民擔心會買不到菜，好在謝萌負責的社區團購仍能正常運轉，送貨及時，這才讓居民們放下心來。這種便利的購物方式受到小區住戶們的歡迎，10月底至11月中旬，謝萌一個月的時間里就收到約8000件貨品的訂購量，與此同時，越來越多的社區團購站點在小區出現。

除了滿足小區住戶的購物需求外，謝萌組建的購物微信群還承載起更多功能，比如前不久她就通過微信群協助一名住戶在小區尋找住家保姆。作為一個有著三娃的母親，團長這份工作能在家完成，也給了她照顧小孩提供了便利。

謝萌在自家小區做社區電商，會盡量送貨上門。

便民生活圈促區域經濟復蘇

在廣東各個城市里，即時零售、社區團購等零售新業態已經變得越來越常見了。自2021年7月商務部等12部門聯合發布《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》以來，廣東省一直致力于便民生活圈的打造。廣東省多次出臺了相關政策，提出要優先配齊基本保障類生態，配置與居民日常生活密切相關的便利店、超市、生鮮超市、早餐店、美容美發店、藥店、 快遞服務點、智能快件箱等進社區，保障生活必需。

今年7月，廣州市還順利入選了商務部公布了全國第二批城市一刻鐘便民生活圈試點地區名單，成為廣東省首個上榜城市。

廣東的便民生活圈建設已經初見成效。作為社區便利程度的重要體現、居民消費的重要載體，廣東省的便利店飽和度、門店總量、24小時便利店及營商環境等指標，已經居于全國前列。根據中國連鎖經營協會今年9月發布的《2022中國城市便利店指數》，廣東有四個城市闖入了前十名，東莞、廣州、深圳、中山分列全國第三、第五、第六和第十位。

而在即時零售方面，根據美團平臺提供的數據，過去一年，廣東全省入駐平臺的超市數量位居全國第一，產生的訂單數同比增長了62%。全省鮮花外賣訂單同比上漲90%，高于全國均值。即時零售訂單中，超過一半訂單來自超市，兩成訂單來自水果店。

除了政策端的利好外，今年以來，廣東還多次發放消費券推動消費增長，截至2022年9月21日，全省已核銷消費券約11.3億元，直接拉動消費約100億元。隨著便民生活圈的進一步建設，疊加消費券的拉動，廣東實體零售經濟不斷發展，消費持續回溫。今年前8個月、前9個月、前10個月，廣東社會消費品零售總額同比增速逐步提升，分別為2.0%、2.2%和2.4%，其中1-10月的增速高于全國增速1.8個百分點。

采寫：南都·灣財社記者 詹丹晴