五級網格運行管理體系治理有方，長春經開區冶金小區以“小單元”撬動“大治理”

2022-11-23 16:18:02衛志閱

導讀11月17日的一場雪，讓長春經開區世紀街道的冶金小區披上了一層潔白的外衣。“東雪啊，咱小區的清雪工作做得真好，非常及時，謝謝你們社區的...

11月17日的一場雪，讓長春經開區世紀街道的冶金小區披上了一層潔白的外衣。

“東雪啊，咱小區的清雪工作做得真好，非常及時，謝謝你們社區的同志，辛苦了！”習慣了一早出門遛彎的李大爺，遇見了正在小區查路面清雪情況的蘭州社區網格長王東雪。從兩人的交談中，明顯感受到社區與百姓的熟悉和親切。

“李大爺，最近身體怎么樣，天冷路滑，一定注意安全。對小區的工作，您還有什么問題和想法，可及時聯系我們。”王東雪告訴記者，幾年來，在社區的協助下，冶金小區實現了自治，居民主動擔任樓棟長、單元長，熱心參與小區治理，取得了看得見、摸得著的成效。

“當初，小區院里有一個沙廠，晚上裝卸噪音大，嚴重影響了居民休息；院子里還有人養馬，氣味熏人，大家意見很大。” 王東雪告訴記者，面對居民的投訴，有很長一段時間社區負責人幾乎天天都要到現場協調，“想讓廠子搬走，真不是件容易的事。”

面對重重困難，街道和社區工作人員沒有打“退堂鼓”，最終在經開區環保局的大力支持下，廠子徹底整改，院內沙石全部清除，養的馬也全部移走，得到居民交口稱贊。

告別李大爺，王東雪又去了其他小區走訪，看看居民們有啥需求并幫忙解決。社區的工作復雜繁瑣，在許多人眼里都是雞毛蒜皮的“小事”，可對于基層工作者們來說，這都是百姓急難愁盼的“大事”。

如何把這些事發現解決，打通服務群眾“最后100米”？世紀街道通過推行“總網格長+網格長+網格員+樓棟長+單元長”五級網格運行管理體系，真正做到提戶知人、提人知事、提事知情，實現了對居民服務的全覆蓋。

居民開啟自治，黨員帶頭自發捐款，主動參與鋪設路面、撿拾垃圾，市場監管、民政、行政執法等部門在街道設置工作場所……協調配合，多方給力，世紀街道發揮“世紀先鋒”黨建聯盟引領作用，搭建“小區發聲、社區牽頭、執法報到”治理載體，化“被動管理”為“主動服務”，以“小單元”撬動“大治理”，讓“服務上水平、小區有變化、居民得實惠、群眾真滿意”。