換熱站噪聲一刻不停，供暖季開始后，他們沒有睡過一個好覺。

家里“嗡嗡”聲不斷，老人孩子徹夜難眠

馬先生家住西安市尚林路中南紫云集小區，近日，他向華商全媒體反映，稱小區里的換熱站噪聲過大，嚴重影響業主休息。

“我家住在2號樓1層，小區的換熱站就在這棟樓下。”馬先生介紹，該小區于2020年交房，2021年供暖季未出現換熱站噪聲問題。但從2022年11月下旬開始，換熱站發出異常的“嗡嗡”聲，吵得居民難以入睡。

“我家和換熱站的直線距離大約100米，卻還會被吵到。我們去找過物業，物業說購房時已經告知過樓下有換熱站，噪聲屬于正常現象。”馬先生說。

馬先生的購房合同中寫到，2號樓南側地下1層設有換熱站，在符合國家標準的前提下，可能對相鄰的住宅產生影響。“我們找了專業的檢測機構，結果顯示室內噪聲超標。”

他提供的一份2號樓1層某戶的噪聲檢測報告中，記者看到，在房屋門窗關閉、電器停止運行的情況下，該房間內所檢測的等效聲級噪聲排放值不符合《社會生活環境噪聲排放標準》（GB22337-2008）。

12月17日，記者聯系到該小區物業，工作人員稱需要由公司新聞發言人在周一上班后，即12月19日進行回復，但19日當天，記者并未收到回復。

換熱站噪聲巨大，業主稱未安裝隔音設施

12月20日上午，華商報記者來到未央區中南紫云集小區。換熱站正上方是魯女士的家。走進房門，能聽到明顯噪聲，還有伴隨墻體共振而產生的低頻噪聲。

魯女士說，暖氣試水時，換熱站就出現了異常的噪聲。“去年也有類似的情況，但不太明顯。今年11月10日開始，噪聲就一直持續，吵得全家晚上沒法睡覺。”魯女士家中客廳、臥室等多個房間都能明顯聽到噪聲，其中臥室承重墻附近區域的噪聲問題最嚴重。

隨后，記者來到2號樓地下1層的換熱站，站在門外就可聽到巨大的“轟隆”聲。魯女士介紹，該換熱站中有5臺水泵，功率較大，工作時噪聲明顯。供暖管道從墻體伸出的位置，被裁切出一個方形的缺口。“水泵下面應該要有防震裝置，換熱站房間里也需要隔音處理，但墻上留了這么大的洞，怎么可能隔音。”

魯女士將問題反映給了物業，但對方稱供暖問題應聯系熱力公司，房屋隔音問題應聯系開發商的施工隊。“施工隊來看過，說隔音符合標準。熱力公司說小區里的管網維護歸物業負責。”

物業：多臺水泵運行導致噪聲過大，將加裝減震緩沖材料

隨后，記者來到該小區物業，對于換熱站噪聲問題，負責人張先生同樣表示無法作答，需要由公司新聞發言人進行回復。

記者聯系到負責該小區供暖的西安市城北供熱公司，工作人員核實情況后反饋：該小區換熱站由開發商自建，目前產權仍屬于地產公司。“這個小區暖氣費由物業代繳，物業收取了供暖設施的維護費，換熱站的運營維護也應由他們負責。”

下午6時，中南紫云集物業工作人員向記者回復，稱換熱站有多臺大功率水泵運行，密閉空間聲音無法導出，導致噪聲較大。且換熱站位于業主住宅房屋下方，水泵工作導致供暖管網低頻共振。

對于后續解決方案，工作人員表示，將加厚水泵與地面連接處的緩沖皮墊，并在供暖管道與墻體之間加裝柔性填充物、為供暖管道剛性支架增加減震措施，減少管道震動的傳導。

華商報記者 白仲夏 文/圖

來源：華商網-華商報