管道堵塞、下水緩慢、馬桶反糞……小區排污管道每月竟要挖出餐余垃圾、結塊油污20多袋！黃浦區麗園路710弄多位居民向“新民幫儂忙”反映，麗園路沿街賓館和多個重餐飲商鋪向居民小區“兇猛排污”，造成污水管道堵塞、化糞池不堪負重。居民家中反水反糞，頭頂上的天花板還漏屎漏尿，整日里是寢食難安。

屎尿漏滿屋臭

苦日子太煎熬

居民們告訴幫忙君，小區1號樓、2號樓、3號樓一二層的24戶居民家常遭“糞水漫灌”。而在這些住戶中，以七八十歲的老年人居多，其中年齡最大的已經96歲，好幾位還是獨居老人。發生狀況時，老人往往手足無措、焦慮不安，整宿整宿地睡不著覺，甚至還為此去看精神科。

72歲的居民周伯伯講，物業今年已經幫他家重新安裝了兩次抽水馬桶，但馬桶周圍仍時不時溢出污水臟物，有時濺得滿地都是，馬桶里的糞便更是怎么沖都沖不掉。不僅如此，淋浴房下水排水也很緩慢，為避免積水溢出，洗澡都要“掐秒”算時。

辰光一長，44平方米的房子里一天到夜都是臭烘烘的，女兒都不敢在家里用廁所汏把浴。

更讓全家人糟心的是，樓上衛生間溢出的污物和臟水從天花板不斷滲漏。

頭頂上漏屎漏尿，這日子還怎么過？！

馬桶周圍時不時溢出污水臟物

幫忙君走進周伯伯家中查看：

? 洗手池一旦放水，淋浴房地漏就咕嘟咕嘟冒泡，還噴濺出一塊塊黑色污物。

? 撥開抽水馬桶與地板間覆蓋的抹布，滲漏出的發黃發黑的糞渣清晰可見。

? 而衛生間門框上方的墻面，掛著從樓上漏下來的屎尿污漬。

門框上方墻面掛著從樓上漏下來的污漬

商鋪挖地三尺

排污甩鍋小區

采訪中，不少居民表示，2018年7月沿街的唯庭賓館裝修開業后，他們就陷入了沒完沒了的痛苦中。唯庭賓館與小區緊鄰，中間的過道不足3米寬。

當時伊拉打著“替小區更換下水管道”的旗號，沒想到竟然把賓館和沿街出租商鋪的排污管全都接入了小區排污系統。

唯庭賓館

幫忙君在麗園路上看到，6層樓的唯庭賓館底樓商鋪中，有“老北京涮鍋”“匯鄉居”“早安山丘”等三家餐飲，隔壁“經緯天地園”大樓底樓還有家“大富貴”餐飲。居民們抱怨，唯庭賓館大樓裝修時，沿街餐飲商鋪挖地三尺，向下至少挖出一米深，一層空間變成了兩層營業面積。

房東賺得盆滿缽滿，卻將一大堆的問題甩鍋給了居民小區。

沿街餐飲商鋪

對此，居民們推測，就是因為底樓商鋪挖地三尺無法排污，才將排污管外接入了小區排污系統。

為了解決污水管堵塞的問題，小區物業每月都要請專業公司清淤，多名工人費盡九牛二虎之力挖出的結塊油污和餐余垃圾足有20多袋，有時還要動用高壓水槍反復沖洗才能疏通。

月月清淤抽糞

依舊糞水漫灌

幫忙君向為小區做管道清淤的永善公司了解情況。朱經理介紹，公司主要承擔小區的應急報修。小區3個樓棟的排污管同屬一根，確實經常被結塊的油污堵塞，大量是沿街賓館和商鋪造成的。

它們排出的油污混雜洗潔精后，很容易結塊堵塞排污管道。尤其天氣寒冷，油污更易結塊，疏通更難。

月月清淤，為何居民家中還是反水反糞？對此，朱經理解釋：

■ 一方面居民樓東低西高有沉降，水往低處流，糞水反溢本就不可避免；

■ 另一方面由于部分排污管是從唯庭賓館地下接入的，清淤清污只能做到局部疏通。

而環衛所的抽糞車也不是說來就能來的，按照理想狀態，要緩解目前的狀況，每月至少要來抽一次，而現在是兩個月一次。

管理小區的永理物業馬經理也對相關情況給予了證實。但無論是朱經理還是馬經理，都是近年來才負責小區事務的，對唯庭賓館和沿街商鋪為何將排污管接入小區，并不知情。

幫忙君撥通打浦橋街道麗二社區居民委員會電話，但社工在請示后拒絕了采訪。

居民樓緊挨著唯庭賓館

接管是否違規

排污能否分離

隨后，在小區走訪時，幫忙君“偶遇”了居委會的值班社工，當即詢問為何賓館商鋪會將排污管直接接入小區。對方明確表示，居委會沒有同意過。幫忙君再次希望向居委會了解詳細情況，但社工回復“書記和主任都不在”。

賓館商鋪將排污管道接入小區，是否按規定做了隔油池？是否存在違規排污的行為？幫忙君向“老北京涮鍋”的負責人提出“看看飯店的排污管道”的要求，對方回稱“只有房東才知道”。

居民們講，唯庭賓館裝修前，小區化糞池一兩年才抽一次，家里也沒有反水反糞。而現在，雖然大家頻頻告急報修，反映多個部門，但始終找不到“誰來解決”。

他們希望相關部門能夠主動調查原因、拿出解決辦法。

能否通過有效合規的改造，將沿街賓館和商鋪的管道分離出去，恢復小區的獨立排污系統，讓每家每戶特別是最需要幫助的老人們真正擺脫“污水的煩惱”，定定心心過上安生日子。

對此，幫忙君將繼續關注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 王軍

攝影 | 王軍

編輯 | 錢俊毅 姚儲杰 徐大偉