12月14日，重慶市120指揮調度中心。通訊員 劉源源 攝

近期，重慶市120急救電話的呼叫量急劇增加。專家分析原因為：其一，每年冬季都是120急救電話的呼叫高峰期；其二，近期許多新冠無癥狀、輕癥患者致電咨詢發熱就診、用車等事宜。

12月14日，重慶市急救醫療中心向市民發出呼吁：非緊急不打120急救電話，以確保急危重癥患者的生命熱線暢通。

》哪些人無需撥打120？

重慶市急救醫療中心院前急救部主任蔡平軍說，120是危急重癥患者的生命熱線，受理能力是有限的。

他呼吁，新冠無癥狀、輕癥患者等人群非緊急不打120急救電話，盡可能協助保持120生命熱線暢通，把急救資源留給最需要的急危重癥患者。

蔡平軍建議，新冠無癥狀、輕癥患者可自行居家進行健康監測或到附近醫院的發熱門診、社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院就診及電話咨詢，無需撥打120。

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一輛救護車出發。通訊員 劉源源 攝

》哪些人應及時撥打120？

蔡平軍提醒，包括新冠重癥患者在內，所有疾病的急危重癥患者，如在醫院外出現緊急情況，都可直接撥打120求助。

正確撥打120的方法如下：

1.撥打120時，請保持鎮定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數、傷情說清楚。

2.耐心配合120調度員的詢問，如果患者有新冠疫情相關情況，務必如實告知120接警員和急救車上的醫護人員。

3.撥通120后，請一定說清楚患者居住地點或事故發生的具體地點（某區某街道某小區某房號），指明附近的明顯標志物（路口、公交車站、學校等），以便急救車確定最佳行車路線。同時，盡量安排人提前接應救護車。

4.留下現場聯系電話，以便120急救人員聯絡現場和指導自救。

5.無論您是否發熱，為避免交叉感染，請戴好口罩，做好個人防護，同時盡量減少陪同人員上救護車。

華龍網-新重慶客戶端記者 連肖

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