新民晚報訊 （通訊員 費璇 記者 江躍中）“姚阿姨您最近怎么樣？您別擔心，我們會一直關注，直到您實實在在拿到被拖欠的工資！”今年7月中旬，普陀區檢察院的檢察官電話聯系姚阿姨，跟進一件民事支持起訴案件的進展情況。

圖說：檢察官綜合運用支持起訴、司法救助、爭議化解，幫助解決困難。普陀區檢察院供圖

滬漂阿姨拿不到工錢

2019年，姚阿姨告別老家的親人，只身來到上海，在一家餐飲店“打零工”。在這家店里，與姚阿姨一樣退休之后還賺錢補貼家用的阿姨還有3名。后來，餐飲店因經營不善，無法支付4位阿姨的工錢，只得寫下一紙欠條。

2021年底，4位阿姨等待了一年有余，工資仍然到不了手，無奈的她們，只得向人社部門申請勞動仲裁和投訴舉報，然而卻因為她們均已過了退休年齡，和餐飲店系勞務合同關系，而非勞動合同關系，不屬于勞動仲裁受理范圍和勞動保障監察職權范疇，因而無法通過勞動仲裁和行政投訴舉報維權。

“屬于自己的工錢怎么就要不回來呢？”姚阿姨等人似乎陷入了走投無路的境地。

雙方當事人達成調解

“當時真覺得要回這筆工錢沒有什么希望了。”但檢察官的出現，又為她們點燃了希望的火把。

4位阿姨對餐飲店的行政投訴申請雖然未被受理，但依托普陀區檢察院和人社部門建立的協作機制，普陀區檢察院第五檢察部的檢察官們收到了這起案件線索。今年2月初，檢察官主動聯系了4位阿姨詢問情況，并建議她們可采取向法院提起訴訟的方式討薪。

這可又讓4位阿姨犯了難。“我們年紀大了，文化水平又不高，家庭也困難，到法院告人家，需要什么材料、走什么程序，這些我們一點都不知道啊。”

了解到4位阿姨的困難及訴求后，檢察官認為，該案符合民事支持起訴受理條件，依法應當立案，并依法協助4位阿姨制定證據清單，赴人社部門調取證據，向法院遞交支持起訴意見書。法院對相關證據材料經質證后予以采納，4位阿姨的訴求得到法院支持，餐飲店老板也承諾，會按照約定的時間盡快支付工資，雙方當事人達成調解協議。

多重保護了結了心愿

為了幫助4位阿姨盡快拿到被拖欠工資，檢察官持續關注、詢問案件進展。眼看達成調解支付的日期臨近，阿姨們的希望再次落空，4位阿姨無奈向法院申請強制執行。經查，被執行人餐飲店老板名下確無財產可供執行，案件執行陷入了僵局。4位阿姨本就家庭情況困難，只得打零工補貼家用。在欠薪階段，她們家中又接連發生了許多事，有的大病一場正在治療恢復，有的騎電動車摔傷因沒錢看病留下后遺癥，有的家中老人突發疾病。這讓本就不寬裕的生活雪上加霜。

承辦檢察官了解到以上困難后，向幾位阿姨戶籍所在地及經常居住地深入了解她們家庭的實際情況。經審查核實，幾位阿姨符合國家司法救助條件，承辦檢察官依托一體化辦案機制，及時啟動國家司法救助程序，幫助幾位阿姨解決燃眉之急。

在充分發揮“救急救困”作用的同時，檢察官還致力于釋法說理，打開當事人心結。4位阿姨最初找到人社部門投訴舉報餐飲店的欠薪行為，但因其職能范圍所限未予受理，于是4位阿姨認為行政機關不作為，向普陀區檢察院申請監督。掌握了案件的來龍去脈，承辦檢察官審查認為行政機關的行為并無不當之處，但考慮到4位阿姨為此案辛苦奔走，心結已深，為實質性化解行政爭議，實現案結事了政和，檢察官先后多次結合相關勞動保障法律法規，對其進行了釋法說理。

轉眼間，夏天成了故事，秋天成了風景。經過檢察官幾個月的努力，4位阿姨最終執行到大部分被欠工資款項，檢察官也將持續與餐飲店老板溝通聯系，叮囑對方及時支付剩余款項。

民事檢察支持起訴主要是針對社會弱勢群體不會、不敢、不善運用法律手段維護自身合法權益的情況，然而當事人的困難有時不能通過一次支持起訴就全部得到解決。普陀區檢察院踐行新時代“楓橋經驗”、延伸民事法律監督職能，以“支持起訴+”的辦案模式，將矛盾化解、權益維護融入支持起訴案件辦理的全過程，把為民實事辦到百姓心坎上，回應新時代人民群眾對公平正義的更高期待。