棗莊市市中區光明路街道“點線面”結合優化醫保服務

導讀 齊魯網·閃電新聞11月8日訊 城鄉居民醫療保險是一項民生工程,關系到居民的切身利益,連日來,棗莊市市中區光明路街道“點線面”結合優化...

齊魯網·閃電新聞11月8日訊 城鄉居民醫療保險是一項民生工程,關系到居民的切身利益,連日來,棗莊市市中區光明路街道“點線面”結合優化醫保服務,確保城鄉居民醫療保險“全覆蓋”。

精準定“點”,優化醫保窗口。街道便民服務中心高標準設置醫保業務窗口,配備專業人員3名,開通大額醫療費用報銷綠色通道,提高辦理效率。扎實推進“一窗辦理一次辦好”,提高服務水平。在田莊村設立醫保分中心惠及周邊雷村、利民等整個北部片區居民2萬余人。

網格連“線”,壯大服務隊伍。構建“網格+醫保”格局,將醫保服務融入到23個網格內,村(社區)工作人員、網格員組建線下醫保服務隊伍,提供政策宣傳、醫保電子憑證推廣、答疑解惑等多種服務,對行動不便的老人提供“上門”服務,打通醫保服務最后“一公里”。目前,累計激活電子憑證3萬余人。

宣傳擴“面”,確保工作實效。結合聯系服務群眾大走訪活動及全員核酸檢測,以群眾需求為導向,采用發放宣傳單頁、宣傳冊、廣播等方式全方位、多層次宣傳居民醫保政策及集中征繳通知。目前累計在村 (社區)進出口及主次干道懸掛橫幅40余條,發放宣傳單頁、宣傳冊10000余份,切實提高群眾對醫療保障政策的知曉率和認可度,努力實現醫保全覆蓋目標。

閃電新聞記者 劉聰聰 通訊員 趙雪蓉 報道

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