現代快報訊你勻幾顆退燒藥、我出一個體溫計、他援助幾份抗原試紙……近來,這種“鄰里互助、藥物共享”的暖心場景,時常發生在南京很多小區的業主群內。現代快報記者了解到,南京有多個小區設立“共享藥箱”,建立“互幫互助群”,有的還專門安排人員為“陽性”業主服務。
送藥、送體溫計,居民“互幫互助群”很暖心
“5棟有位70多歲的老人一早找我求助,說這幾天咳嗽不止咽喉腫痛,麻煩群友們可以幫忙提供幾顆頭孢藥嗎?”早晨7點多,在雨花臺區亞東國際公寓的業主群里,有住戶發消息求助。不出兩分鐘,15棟的住戶拿出家里的一盒頭孢克洛膠囊,“我這里有。”他將藥品用塑料袋包裝好,放在樓下的訂奶箱中,無接觸地完成了藥品的共享傳遞。
最近幾天,住戶間的藥品愛心傳遞經常在南京各個小區里發生。在秦淮區朗詩熙園小區里,有位住戶家中缺少體溫計,在網上買的也遲遲沒有發貨,于是在樓群中向鄰居求助。“各位美鄰,誰家有多余的體溫計能賣給我一個嗎?我現在感覺在發燒,需要體溫計測一下溫度。”“我有,你住幾樓?”“我加你微信,把錢轉給你。”“不用的,你住哪個房間,我直接放在門口。”
金康勝是北苑之星小區前業主委員會負責人,在他的倡議下,大家建立了“北苑之星互幫互助群”。從一開始的7個成員,到現在已經有188人。“我家有一盒藍芩、一盒蒲地藍、一盒頭孢、兩盒感冒靈。今天我下單買了兩盒布洛芬,不知道能不能發貨,目前就這些,有需要的話我可以調劑啊。”“我家有布洛芬兩盒,還有一瓶開過的強力枇杷露,倒出來喝的,有需要的可以留言。”大家在群里熱心分享著自己的藥物。
金康勝告訴記者:“有些老人說自己沒有藥不好意思加入群聊。其實沒關系的,也許你以后有藥呢。困難是暫時的,大家可以一起解決!”
△北苑之星小區互助群群聊截圖
多個小區設置互助“共享藥箱”
近日,在南京五礦九璽臺花園里,有些業主出現了發熱癥狀,正在居家養病;有的業主則擔心被感染,待在家中,減少外出。對于業主普遍存在的藥品不足、出行不便等問題,物業人員采取了多種措施,他們在小區門口設置了“共享藥箱”,當有業主想分享多余的防疫藥品、物資時,可以放在里面,幫助鄰居。在聽說有業主生病缺藥時,物業人員會幫忙“跑腿”,去周圍藥店里尋找,買到了就送藥上門。
“其實大家或多或少都買了些藥,真正需要用的時候也只是其中一部分。例如一盒30顆的退燒藥,一般來說發燒的時候一個人用的也不會超過5顆,剩下的有可能會過期浪費。而現在有一部分鄰居還沒有買到退燒藥,而且每家準備的藥也不一定齊全。”南京花雨南庭小區業主微信群群主尹慶國告訴記者:“在這種情況下,我們需要建立一個藥品急用共享機制。”
為此,尹慶國在群里發起提議:“大家設立一個共享藥箱,家里有藥的鄰居,在滿足自家需求的情況下,拿出一些藥物來共享。”尹慶國的想法得到許多業主的支持,業主們把能共享的藥紛紛發在群里。“大家共享的藥物越來越多,考慮到人員聚集等問題,我們正在優化共享藥箱,接下來我們打算把所有藥物集中放到物業那里統一登記管理。”
在雨花臺區亞東國際公寓門前,設立了睦鄰寧好物資共享平臺,放著幾瓶酒精消毒液和84消毒液。“昨天我們在小區業主群里發布了物資共享平臺的倡議書,鼓勵業主和物業服務中心開展鄰里互助,如果家里有多余的藥物和防疫用品,可以聯系我們進行登記捐贈。”亞東國際公寓蓮花物業負責人陳福喜告訴記者,物業服務中心可以作為中轉樞紐,將捐贈的藥物和防疫用品傳遞給需要的業戶人群。”
消毒片、N95口罩、一次性手套、退燒止咳藥、消毒酒精……朗詩熙園小區的“共享藥箱”是19日下午上線的。“我們向住戶們發了倡議書,呼吁業主們主動捐贈家中多余的藥品或防疫物品,把它們傳遞給需要幫助的住戶們。”小區物業項目客服經理王慧告訴記者,有防疫物品、藥品需求的業主,物業服務中心將上門協助取送。“接下來我們會把捐贈的藥品物資進行分類,并做好業主的捐贈和使用登記,大家互幫互助,共渡難關。”王慧說。
△花雨南庭業主群群聊截圖
小區物業安排人員為“陽性”業主服務
“我渾身起蕁麻疹癢得難受,家里沒藥向物業求救,‘管家’二話不說去藥店買藥”“快遞太多,‘管家’主動幫我們送到門口”……近期,南京五礦九璽臺花園的業主群里,有不少人在感謝物業人員提供的暖心服務。
為了渡過難關,南京五礦物業還成立了“陽性客戶服務先鋒隊”,組織部分工作人員專門為“陽性”業主服務。五礦物業總經理張紅娟告訴記者,“每天,專門為‘陽性’業主服務的工作人員會定時上門,幫‘陽性’業主收取垃圾,消殺后再將垃圾轉運。他們還會幫忙遞送外賣、快遞等,減少外賣、快遞小哥被感染的風險。”
目前,五礦物業在南京服務的9個小區里,共有200余戶“陽性”業主,專門為他們服務的工作人員有33人。為了保障這些工作人員的身體健康,五礦物業為他們準備了藥品、N95口罩、防護服、單間宿舍等。張紅娟稱,“只有工作人員保持健康,才能為業主提供更好的服務。特殊時期,我們在條件有限的情況下,會盡自己最大的努力,幫助大家共渡難關。”
現代快報+記者 劉遙 鄧雯婷 史童歌