華商網訊(記者 趙嘉琨 鐘夢哲)社區作為城市治理的基本單元，在疫情防控工作中發揮著不可替代的作用。“二十條措施”優化后，集中隔離人數減少，代之以居家隔離，對社區管控提出了更高要求。11月22日，華商網記者實地探訪未央區譚家街道水晶卡芭拉社區，發現該社區疫情防控措施有力度、有密度、更有溫度，為轄區內4千余名居民構筑起了一道“安全屏障”。

防疫管理有力度

筑牢疫情防控社區防線

22日早上6點，水晶卡芭拉社區就開始了有序的核酸檢測。在整個過程中，醫護人員和社區工作者各司其職，有的化身“大白”，有的引導居民有序排隊，有的拿著手機依次掃碼，短短幾個小時就高效完成了社區數千名居民的核酸檢測工作。水晶卡芭拉社區黨支部書記、主任劉蕾說，每次全員核酸檢測時，社區的黨員和樓棟長凌晨4點就會提前到崗，做好場地準備和系統調試，保證不漏一人。

掃碼測溫是疫情防控工作中的重要環節。據劉蕾介紹，社區要求小區物業人員24小時做好進出人員掃碼測溫登記工作，對外來人員逐一排查，并分類上報社區做好管控，“我們要確保每一個人在進入小區時都要落實疫情防控的相關政策要求”。

為了保障小區環境安全，小區每天都會進行三次大面積消殺，早中晚各一次，尤其對垃圾桶、電梯、樓道等重點區域重點部位做到無死角消殺。記者在跟隨樓棟長上門采集核酸時發現，工作人員會隨身攜帶酒精噴壺，并在接觸完門把手、門鈴等部位后進行隨手消毒。

五級責任防控體系

織密基層疫情防控網

針對居家隔離管控人員，水晶卡芭拉社區始終按照譚家街辦推行的“五級責任防控體系”，做實基層疫情防控各個環節工作。

那么，五級責任防控體系是什么?據劉蕾介紹，五級責任防控體系即“街道+公安+社區+物業+樓棟長”，五個主體分別為街道辦、公安、社區、物業、樓棟長。

“街道辦會定期來社區檢查防疫工作落實情況。”劉蕾說，“對于不配合居家隔離的人員，公安會對其進行勸說或警示教育；社區方面主要負責整理臺賬資料及居家隔離人員的人文關懷；物業主要負責巡查監管工作，每三個小時會對居家隔離戶進行一次巡查，看門口的封條是否完好無損。”

在五級責任防控體系中，樓棟長作為最小單元，在居家隔離人員管控和日常樓棟管理方面起著關鍵性的作用。劉蕾稱，樓棟長會常態化對居家隔離管控人員進行問詢和關心，解決居家人員各方面訴求和問題。“每個主體都有自己的職責，大家相互配合、相互支撐。”

未央區委組織部副部長董棟表示，“二十條措施”出臺以來，未央區7416名樓棟長深入4.8萬戶居民家中，了解群眾“急難愁盼”，針對居家隔離人員，采取人防加技防的方式，為群眾提供點對點服務，實現疫情精準防控。

精準服務暖人心

社區防疫有溫度

劉大爺是一名帕金森患者，家住水晶卡芭拉小區6號樓，由于身體狀況出行不便，每次核酸檢測時社區工作者都會上門采集核酸。劉大爺告訴記者，他很感謝社區工作者們，“平時生活中遇到什么困難，打個電話他們就來了。”

疫情防控期間，如何做好轄區內數千名居民的衣、食、住、行等服務工作，處處體現著社區工作的溫情與溫度。

劉蕾向記者展示她手里拿著的一摞卡片，卡片上方寫著“水晶卡芭拉社區居家隔離人員連心卡”，下方印有十余條聯系方式，包括街道干部、社區書記、水電暖聯系人、心理咨詢師等人，涉及居民日常生活的方方面面。劉蕾告訴記者，制作這個卡片，是為了讓居民在需要幫助時，可以第一時間聯系到相應的工作人員，“雖然上面寫著居家隔離人員連心卡，但是其實每一戶居民都有。以前大家只有社區的辦公室電話，遇到緊急事情時不知道該找誰，有了這個卡片之后，居民隨時可以聯系到我們的工作人員。”

此外，社區組建政策咨詢組、醫藥采購組、生活服務保障組、水電暖服務組、醫療就醫組5支應急志愿者服務隊伍，負責做好應急狀態下政策解讀、物資采購、醫療保障等工作，全方位加強居民生活保障。同時，積極對接物資供應商5家，采取非接觸方式配送，精準保障居家隔離人員日常生活物資需求。

既有力度，又有密度，更有溫度，水晶卡芭拉社區的工作人員，主動了解居民所需、主動回應居民呼聲，用心用情用愛服務轄區數千名居民，夯實了疫情防控的“安全屏障”。

來源：華商網