小貓買來一周就死,碰到“星期貓”消費者該怎么辦?

導讀 視頻加載中...<script src="https://lf6-cdn-tos.bytescm.com/obj/cdn-static-resource/tt_player/tt.player.js?v=20160723"></script>現...

視頻加載中...<script src="https://lf6-cdn-tos.bytescm.com/obj/cdn-static-resource/tt_player/tt.player.js?v=20160723"></script>

現代快報訊(記者 曹坤 劉曉琪)在繁忙的日常工作狀態下,“云吸貓”成為了大多數人的日常。在視頻網站上以“貓咪”為關鍵詞進行搜索,播放量達到千萬以上的視頻比比皆是。看過各種各樣可愛的貓咪后,很多人忍不住自己也要買一只回家養。不過,寵物交易套路深,“星期貓”便是其中的一個套路,不少買主就因此上當受騙。貓咪明明在店里精神活潑,但購買后一周內就貓瘟發作,甚至死亡,這樣的貓在行業內被稱為“星期貓”。專家建議,消費者購買貓咪的時候要查看貓咪的健康報告,留意商家提供的服務,避免給黑心商家可乘之機。

△寵物店里的寵物貓

現象:活蹦亂跳的小貓竟然有貓瘟,買家懷疑是“星期貓”

近日,南京的謝女士(化姓)在江寧區某寵物店購買了一只重點色布偶貓。剛買的時候小貓還活蹦亂跳的,結果買到家的第五天,開始萎靡不振,第六天的時候拉肚子抽搐,送去寵物醫院一檢查,才發現這只貓的貓瘟病毒和貓冠狀病毒的檢測結果呈強陽性,最終小貓不治死亡。

謝女士將自己的經歷發到網上,發現有不少網友都曾在這家店買過貓,并且也是沒過幾天就生病去世了。有網友指出,這家店為了避免差評的影響,換了很多次店名;交易的時候也不出具體檢報告,而其它的寵物店一般都會出具,很有可能是賣“星期貓”的黑心店鋪。

△謝女士病貓的體檢報告。受訪者供圖

于是,生氣的謝女士找寵物店討要說法,起初寵物店工作人員不回消息,后面則表示可以按照購前合同的條款進行退賠,謝女士可以再挑一只貓帶走,費用多退少補,但店家否認自己出售的是“星期貓”。謝女士覺得自己上了當,害怕換到的貓還是“星期貓”,所以不認可換貓的方案。目前,雙方仍在進行協商。

案例:售賣“星期貓”,屬于欺詐!這家店被罰了五十萬

現代快報記者就謝女士的遭遇采訪了江蘇鐘山明鏡律師事務所律師呂金艷。呂金艷告訴現代快報記者,如果沒有明確告知消費者,店家售賣帶病“星期貓”屬于欺詐;在謝女士的案件中,如果寵物店交付的是“星期貓”,即使寵物店與謝女士之間的合同上沒有寫明,但法律上視為貨物質量不合格,謝女士可以主張損害賠償。

△寵物店里的寵物貓

此前,市場監管局就處理過黑店售賣“星期貓”的案件。2020年10月,廣州市荔灣區市場監管局在處理消費投訴舉報過程中,發現某寵物店銷售的寵物貓、狗在購買后1至7天內,容易出現貓瘟、犬瘟、冠狀病毒、耳螨等病癥,并且大都在4天至12天內死亡。于是,荔灣區市場監管局會同市場屬地派出所、區農業農村和水務局和街道辦事處開展聯合檢查。

據荔灣區市場監管局介紹,2019 年 7 月至 2020 年 10 月,當事人銷售的寵物經常出現"質量問題",也就是售賣帶病的"星期貓""星期狗",卻拒絕消費者退貨、退款和賠償要求,對此,荔灣區市場監管局對當事人并案處罰,作出警告、罰款 51.5 萬元,吊銷營業執照的處罰決定。

提醒:貓瘟病毒死亡率高、傳染性強,選貓需謹慎

現代快報記者采訪了南京某寵物醫院的專家,專家表示,“星期貓”是大眾的俗稱,醫學上對其并沒有準確定義,但關于貓咪接回家后出現病毒性感染的病例還是比較常見的。“主要原因還是在于沒有做好預防,沒有打好疫苗。正常情況下打過疫苗的貓咪帶回家,就算有一些拉肚子、打噴嚏等小問題,都是可以醫治的,不至于出現生命危險。”專家介紹說,貓瘟病毒屬于貓咪常見的一種急性傳染病,通常有4-10天的潛伏期,其特點是死亡率高、傳染性強,但只要是接種過疫苗,免疫成功的貓咪,基本上是不會感染的。

近些年,隨著寵物市場的發展,繁殖貓咪的數量不斷增長,貓瘟病毒的癥狀也更加多種,包括嘔吐、拉稀、抽搐等等,有些貓咪并沒有明顯的外在癥狀,但是有發燒的情況,也有可能是感染了貓瘟病毒。專家表示,感染過貓瘟病毒的貓咪,治療過后有一定幾率會出現一些并發癥,例如腸胃問題、四肢不協調等等。

△謝女士的購貓合同。受訪者供圖

現代快報記者走訪了幾家寵物店,發現大多數寵物店都會為顧客選購的貓咪提供一針免費的疫苗和體檢報告;而且顧客來接貓的時候,寵物店會陪著顧客帶貓咪去醫院做全身體檢、血常規和貓瘟檢測。而謝女士所購貓的寵物店,卻并沒有提供相關服務,只承諾第十天帶到寵物店打一針疫苗。

對此,專家建議,盡可能購買或領養已經接種過兩針疫苗的貓咪,并指出在貓咪剛接回家時,由于已經更換了生活環境,不要輕易改變它的飲食,做好驅蟲,不洗澡、不與其他小動物接觸,等到貓咪適應環境后,可以再在醫生的建議下,進行換糧、洗澡等操作。

(編輯 蔣文嘉)

免責聲明:本文由用戶上傳,如有侵權請聯系刪除!