2022年,對鄭州乃至河南來說,怎一個“難”字了得!人們習慣了疫情,卻沒想到疫情一波又一波的“突襲”。
也因此,一波又一波分布于社會不同角落的人們,躬身入局,成為保供和復工復產道路上的逆行者、堅守者。他們以單位或個體的溫情、美好,守護著城市的光輝與希望。
從14日起,頂端新聞推出《當事人說》專題,以當事人講述的方式,擷取他們戰疫、復工復產抑或從戰疫走向復工復產的故事。今天推出第八篇《堂食前,我把100%利潤分給員工,拼盡全力守護他們》。
講述:邵敏杰(土房子怪味魚老板娘)
整理:楊琨(頂端新聞記者)
我叫邵敏杰,是一名普通的餐飲經營者。疫情下,餐飲行業的艱難是顯而易見的,裁員、降薪現象極為普遍。我想沒有經營者愿意如此,這都是企業自保的無奈之舉。
但對我而言,縱有千難萬難,我從沒想過裁員、降薪,我所考慮最多的,是如何拼盡全力守護好員工。因為他們是我的家人,也是我的底氣!
10月14日,鄭州進入疫情防控狀態,土房子怪味魚4家門店配合政府要求,紛紛停業,百十號員工被封控。其中,68名員工被封控在員工宿舍。
10月17日凌晨兩點,我和愛人從外地學習回來鄭州。當晚,我們決定不返回居住小區,而是直接在門店住宿,睡在凳子拼湊出來的臨時床上,這樣做的目的就是想給我們被隔離的員工,每天送上一口熱乎飯!他們在員工宿舍沒有做飯條件,點外賣風險太高,讓員工吃上熱乎飯,我們兩口才放心。
(邵敏杰為員工準備餐食)
從10月17日開始,我每天給他們準備午飯、晚餐,胡辣湯、包子、油條、饅頭、炒菜……68個人的飯不是小事,光和面都要個把小時;每餐從做到送,都需要3—4個小時。
(邵敏杰為員工送餐)
把餐食送到員工手中時,看到員工感動得掉眼淚,還說要免費給企業打工,我一點兒都不覺得辛苦,反而越干越有勁。
意料之外,本來做的便是一件平凡之事,卻登上抖音熱榜,被網友關注、媒體報道,將“河南溫暖”傳遞到了全國各處!這也讓我們更加堅定:越是困難,越不能寒了員工的心。
我從沒想過把“員工即家人”當作可資炫耀的事情,但我們承諾,再難再苦,絕不會讓員工餓肚子。
(邵敏杰正在送餐)
解封后,我做的第一件事,就是積極復工復產——開啟外賣。這段時間,企業虧損是逃不掉的,但更為艱難的是土房子全體員工,他們有車貸、房貸要還,有父母、孩子要養,生活的重擔根本不允許他們一個月沒有收入。
于是我決定讓員工當老板,掙的錢,企業不留一分!員工自愿報名上崗,我提供食材、房租及水電,利潤全歸員工所得。
由于魚火鍋品類客單價高,初次嘗試外賣,做起來并不順利。最開始兩天,外賣訂單每天僅有20余單,如此下去收入依然微乎其微。
為拉動外賣銷售,提高員工收入,隨后,我們向全鄭州推出“88元黑魚福利套餐”,三環內免費配送到家,而且贈送的88元堂食代金券是無門檻的。同時,我們結合抖音、社群等多渠道進行有效推廣。
(外賣爆單,員工開心地忙碌著)
我既想到了,又沒有想到,訂單猛增。如今日訂單量增加至300余單,員工呢一天掙四、五百塊錢,也很平常,比平時發的工資還要多。
(邵敏杰正在打包餐盒)
盡管企業每天都在虧損,但看到員工臉上的笑容,我也打心底開心。堂食未恢復之前,我都會讓員工當老板,讓他們盡可能多掙些。
三年疫情的影響,讓我如履薄冰、舉步維艱,但只要有員工在,我就充滿信心,絕不放棄!
疫情之下,我自知能力有限,不能作出驚天動地的愛心之舉,但照顧好員工,是我力所能及之事,也是應盡之責。任何時候,絕不讓員工餓肚子,這是我的信念!