（點擊圖片可進入“民呼警應”）

海報|謝冰林 張莉

長江日報大武漢客戶端訊為了更好地體現人民利益、反映人民愿望、維護人民權益、增進人民福祉，武漢市公安局和長江日報報業集團警媒深度融合，20日，武漢市15個區公安分局正式入駐長江日報大武漢客戶端，提升“網上見警率”，建立“民呼警應”平臺。從“耳畔”到“指尖”，暢通民意訴求表達，讓民聲民情網上有人看，民憂民盼網下有人辦。

隨著互聯網融入社會生產和生活的各個方面，做好新時代網上群眾工作，走好走實走新網上群眾路線，提升公安機關“網上見警率”，成為公安工作現代化的必由之路。

發現安全隱患，咨詢戶政政策……一些不涉及案件，并非急需撥打110解決的事項，也都是關乎群眾切身利益的民生實事。

為了讓這些民生實事反映渠道更暢通，回應處置更及時，從2022年12月20日起，武漢市15個區公安分局入駐大武漢客戶端，建立“民呼警應”平臺。該平臺旨在廣泛傾聽群眾呼聲，接受群眾舉報線索，及時回應群眾關切，力爭“快響應、快流轉、快辦理、快回復”，切實“聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困”，做到“件件有著落、事事有回音”。

大武漢客戶端全新功能“民呼警應”設置在客戶端首頁，15個區分局負責人入駐。網友可根據自己所屬轄區一鍵@轄區公安分局并提問咨詢，工作人員將在工作時間內回復。每個月，長江日報將邀請各區公安分局負責人來到長江日報直播間，與網友見面、答疑。網友還可一鍵關注各區公安分局主頁，第一時間接收回復信息和了解相關報道。

民生實事借助互聯網更好地實現“從群眾中來，到群眾中去”，正是扎實開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，堅持和發展新時代“楓橋經驗”的生動實踐。

從進一步細化規范市民熱線、局長信箱等平臺，到15個區分局入駐大武漢客戶端，開通“民呼警應”平臺……在武漢，公安機關不斷提升“網上見警率”。今年以來，武漢公安密切關注群眾網上訴求，依托“局長信箱”，拓展整合城市留言板、市長熱線、110等，通過“情指行”一體化平臺形成督辦清單，限時處理，共辦結群眾來信（訪）件29821件。

同時，借助大武漢客戶端“民呼警應”平臺，公安機關也將更及時地發現和處置共性難點問題和突出風險隱患，通過“零距離服務人民群眾”，進一步通過網絡聽民意、匯民智、聚民心，更好地推進打擊整治等各項公安工作，警民攜手，共同締造平安“同心圓”。

“以人民為中心，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，首先要傾聽群眾呼聲，了解群眾所思所盼。”武漢公安相關負責人表示，武漢公安將借助“民呼警應”平臺，進一步推進平安建設、筑牢平安防線，讓平安武漢的底色更加厚重，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續，讓武漢真正成為一座居者安、近者悅、遠者來的典范之城。

（長江日報記者萬勤 謝冰林 戴旻陽 通訊員武龔萱）

【編輯：張靖】

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