記者從汕頭市民政部門獲悉，為推動構建完善養老服務體系，近年來汕頭全面實施“汕頭呼援通”居家養老緊急援助服務項目。目前，該項目已在汕頭六區一縣落地，在線服務人數超23000人，累計提供各類服務超87000次。

據了解，“汕頭呼援通”服務對象主要是60歲以上特困和低保老年人，特點是提供24小時緊急呼叫免費援助服務，體現兜底性和社會公益性。其中，起步較早的龍湖區已形成330多名志愿者參與的公益服務隊伍；金平區則探索居家社區養老新路子，采用志愿者網格化管理，就近為長者提供全天候綜合性養老服務。

汕頭市民政局積極引導各個區縣學習借鑒龍湖區長者呼援公益志愿服務平臺、金平區智慧養老“平安鈴”服務項目經驗，打造具有本土特色的居家養老服務信息平臺。目前，濠江區、澄海區、潮南區借鑒學習龍湖區模式，采用固定終端；潮陽區借鑒金平區智慧養老平安鈴服務模式，與當地醫院聯動服務，采用移動終端，將平臺創新搭設在醫院；南澳縣以“一庫一網一平臺”的建設思路，采用移動終端建設智慧養老服務平臺。隨著各區縣完成平臺建設，汕頭現組建的志愿公益服務隊伍人數已達1500多人。

值得一提的是，在提供緊急援助等服務的基礎上，潮陽區還為服務對象直接提供醫療健康綠色通道，建立個人健康檔案，同時增設年度免費健康體檢、就醫接送等服務；南澳縣服務對象拓展到全縣60周歲臺胞臺屬、僑胞僑屬、困難殘疾人及78周歲以上老人；金平區以東方、光華街道為試點，服務對象拓展至80歲以上高齡老人；龍湖區服務對象拓展到轄區戶籍75周歲以上老人。

【記者】楊立軒

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【作者】 楊立軒

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