淄博經驗,說到底還是為人民服務丨九派時評
九派新聞評論員 文和刀
淄博經驗到底是什么?淄博燒烤帶動淄博旅游整個一炮走紅之后,各地前來交流學習的地方長官、文旅部門負責人都想知道。
淄博帶火的絕不僅是燒烤,從3月中旬到現在,淄博的陶瓷琉璃博物館以及各大文創園區都在不斷成為“爆款”。即便五一過去,淄博燒烤前排隊的隊伍不再像之前那么長,網友們仍然感慨“沒有不散的筵席,但淄博的熱情永不退卻”。熱情,是淄博燒烤店主致富的密碼。熱情,也是淄博市政府服務市民、服務游客的基本態度。
淄博經驗,說到底還是為人民服務。為人民服務從來就不是一蹴而就的事,淄博燒烤如今的紅火,是地方政府服務精神厚積而帶來的薄發,為什么這么說?
淄博一名廚師正在烤制肉串。圖源/中新網
早在2015年,淄博就開始探索既具有特色又符合實際的露天燒烤治理“淄博樣本”。到了2017年,淄博全市城區內已全面推廣使用無煙燒烤爐具,政府對無煙燒烤車特別給了補貼。有些城市多少年也沒有規范甚至為此搞“一刀切”的露天燒烤問題,淄博當年就解決了。那一年,淄博全面取締了露天環境下有污染的燒烤方式,并且額外給燒烤業戶建了燒烤大院。一時間,淄博燒烤紛紛“三進”,進店、進院、進場……自此走到了規范管理、口碑建設的正道之上。
解決環境保護與經濟發展相協調的問題,不能光靠“禁”,最終還是得靠“進”。不能光給老百姓提出問題,得想辦法幫忙解決問題。
2019年,《淄博市人民政府關于挖掘消費潛力繁榮發展夜間經濟的實施意見》發布,其中提到“積極挖掘風味小吃、無煙燒烤、休閑食品等地方特色美食,鼓勵發展酒吧、茶館、咖啡廳等高品位休閑會館,努力營造夜間餐飲休閑氛圍,提升夜餐休閑品味和食品安全質量,打造具有濃郁地方特色的‘深夜食堂’”,并且予以了組織、規范等各方面的引導。
甚至早在那時,淄博就有提出,為了更好地優化夜間經濟發展環境,“合理規劃夜間公交線路,適當加密重點區域公共交通夜間運行班次,適當延長公交運行時間。”現在看來,2023年名噪一時的“淄博燒烤專列”之舉,何嘗不是一種條件反射?一種訓練有素?因為心里一直放著這些事,所以才能第一時間考慮到種種細節。當地的服務精神早已準備好迎接一切,等的只是一個一觸即發的契機。
2022年,淄博現任市委書記馬曉磊上任第二天就在企業家座談會上重磅表態:“一定會始終保持定力,按照既定的思路目標持之以恒往前推,不另起爐灶翻燒餅、不推倒重來瞎折騰,一張藍圖繪到底、一茬接著一茬干,以釘釘子精神抓到底。”這是怎樣的一張藍圖?我們能從種種預先布局中看到,今日淄博燒烤游人如織的盛景,或許早就寫在了淄博若干年前的藍圖里。
還是2022年,一批山東大學學子因疫情來到淄博進行隔離,受到了當地的盛情禮遇,也收到了淄博政府一封情真意切的致信。“淄博這座城市歷來有情、有義、有愛、有光,只要是大家所需、淄博所能,我們一定竭盡全力、用心用情做好服務保障……”這句話,如今來過淄博的旅客應該依然有感觸。
對于城市治理者而言,最應看到的,就是淄博的服務精神。
淄博模式好復制嗎?沒那么難,因為淄博情況并不復雜,燒烤攤也隨處可見,并不稀罕。但也沒那么容易,“為人民服務”這五個字說來簡單,可是做實做好,卻要做長遠的謀劃,下很多的苦功。
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