新時代汽車款式各式各樣,智能,電動,等等,那么有幾個小伙伴知道汽車本身的知識呢,我相信很多小伙伴都不會很關注這些,那么小編收集到了關于一個汽車動態知識跟大家分享,希望大家看了有所幫助。
在2019廣州車展上,我們采訪了廣州元智汽車銷售服務有限公司總經理張振聰先生。以下是本次專訪實錄。
主持人:張總,您好,歡迎您百忙之中接受汽車之家的專訪,請您向大家簡單介紹一下貴公司的情況?
張振聰:我們是廣州元智WEY品牌旗艦店,我們成立在廣州天河區已經有一年的時間,WEY品牌有三年的時間,已經有30萬的顧客的見證,在天河區廣州元智旗艦店位置是在東圃奧體中心汽車最大的一個商圈。我們這個店廠家很重視,而且這個店總共面積有5120方,整個空間的展廳會擺下12臺大車,這樣的趨勢在廣州寸土寸金的地方是很難得的一個專場。我們針對WEY品牌要成立一個高端的品牌,第一,我們要把店的風格提升,所以我們團隊通過十天精英的訓練。加上讓我們的客戶不止感覺到滿意,還要感覺到溫暖,我們做出更用心的服務,我們有現磨的咖啡,一般人家是咖啡三合一,我們是現磨的咖啡,而且是新鮮的一個月的豆子,而且咖啡又有套餐,里面有水果、干糧,讓消費者感覺到我們的品質和套餐。還有客戶來到我們的店,周六周日,不買我們的車也歡迎來到我們的店,也可以享受我們顧客的套餐,這個套餐也比較精致。不止這樣,我們又針對我們的用戶讓他感受到我們推新的服務,而且加上讓他們感受到WEY走向高端,走到歐洲、俄羅斯的產品推廣,未來朝著智能引領品牌,所以智能的配置會超過進口車,包括自主品牌。WEY品牌是做高端的智能科技,它的外觀、它的顏值,讓消費者感受到它的好和它的棒,我們每周會辦體驗活動,季度會做車主的活動,我們跟我們的顧客成為一個WEY的品牌大家族,這是我們共同追求的目標。從滿意度延伸到忠誠度的目標,這是我們在努力的。謝謝。
主持人:本屆廣州國際車展此次帶來了哪些車型參展?
張振聰:我們這次最主要的重頭戲,雖然WEY5、WEY6、WEY7,WEY7有一款屬于能源車,包括ET的能源車,它的外型也非常靚,科技感特別棒。尤其在廣州能擁有一部混動車,現在整個市場里面,混動的銷量會好一點,如果純電動車,消費者存在一種遲疑。混動車有什么好處?當你沒有電的時候可以用燃油,但是當你加上電的話,你這個車在操控的時候動感會特別好。我們長城品牌,我們董事長領導一些賽車手,他們在一路上狂奔,代表WEY品牌的智能和安全都相當棒,在這次的廣州車展,20號針對WEY7,針對能源車的上市發表,真的是一件大喜事,所以我相信這是一個很好的消息。我們每年能呈現一些科技的改變,這次整個長城針對科技的技術的智能研發費用,在長城一年的研發費用有3億,吉利才花一億多,這代表什么?研發團隊引領科技品牌,我們是超前的。我們WEY品牌在開發、研發、智能、配置都有一點過度,其實過度是對消費者最好的幫助,這是我們品牌的用心。
主持人:近些年,新能源汽車仍舊關注度較高,我們領克汽車也有推出新能源車型,您對新能源市場有什么預期呢?
張振聰:能源車是國家的政策,也是全球必須要走的路,在我們剛好有這種機會,國家的政策一直針對主機廠,還有經銷商做一些貼補,但是這幾年整個的經營上,設計的研發,還有面臨的一些困境跟瓶頸,這個還要一點時間,如果是純電動車,最近也發生很多的事件,我相信你也有所耳聞。未來一定可行,但是未來還有很多新能源的方法,比如氫氣,新能源品質和質量有待觀察,更重要的是現在以燃油車為主,加上混動的車輛為主,這樣對消費者目前會比較好一點,對個人的價值、樂趣的使用上,性價比會好一點。
主持人:WEY7混動車型,是可以插電混動版,還是不能插電,只是普通的混動版車型?
張振聰:可以插電。
主持人:純電續航里程是多長?
張振聰:70公里,它也可以自動循環,比如今天要電就電,要燃油就燃油。當你開車的時候,一般車的速度沒有那么快,但是混動的電動車動力比較好,而且油耗比較少,這是在混動車目前比較優勢的。
主持人:新零售時代您如何看待主機廠及4S店的渠道變革?
張振聰:現在大家風風火火的提新零售時代,看起來是一個好的方法,其實在整個推廣的時候還是有落差。因為你買車,一部汽車是10萬、20萬、30萬,這個車屬于高消費的,不是買衣服、買吃的,不喜歡可以丟了。新零售時代好像是一個好方法,但是目前還沒有成熟,現在4S店最主要通過網絡和店銷的網絡,尤其是新的品牌更需要依賴電銷網絡,在集結在消費者,引導到消費者到店體驗和試乘,我們的試乘試駕率到98%,我們電銷的比例也是占了6成,這個比一般的還高。原來它是老店,成熟的品牌、成熟的店,10年、20年可能成交就會比例低,因為保有顧客比較多。所以未來的趨勢里面,在整個4S店和網絡的結合,目前新零售還是不太成熟。新零售制作里面會產生市場的亂象,讓消費者買你的產品感覺新零售比較便宜,或者有很多的動向。我對消費者有一個建議,你買車要買一個合理的優惠,過度的優惠的這個車不能賣。舉一個例子,當你買一些理財、投資,一般你的獲利在4.5到5個點,他的獲利是10個點、20個點,這個代表高風險,所以我建議消費者在買車的時候一定用心分析,找你就近的經銷商,而且穩定的銷售顧問,穩定的集團店,永遠跟這家4S店有著默契的關系,做你永遠的好朋友、好服務,這樣能提供一個完善的服務,這是最棒的。你總不能今天買一部車很便宜,你到江西、四川去買,你買到車,結果車拉不回來,這就很麻煩,而且現在網絡騙局也非常多。所以我們還是要做好4S店的本分,我們在東圃客運站附近,我們的4S店擁有這么好的服務,我們的價格,你的維修價格都是很合理,而且提供高端的服務,這個很值得,擁有進口級車的服務,性價比是很高的,這是對我們消費者的尊重。
主持人:專訪到此結束,謝謝。
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