原標題：張家界通報景區多人跳崖：被制止者因服毒不治，4人均系自殺

網傳4名游客在湖南張家界天門山景區西線玻璃棧道跳崖引發關注。南都記者注意到，4月7日，張家界市永定區人民政府新聞辦公室發布情況通報稱，4日13時30分許，4名外省人員（三男一女）在天門山跳崖，其中女子被及時制止。經公安部門查明，3名男子已跳崖身亡，女子跳崖前因服毒，經緊急送醫搶救無效死亡，4人均系自殺，排除刑事案件及其他因素。

西線玻璃棧道。

上述通報稱，事件發生后，市、區高度重視，迅速展開搜救、善后等工作。目前后續相關工作正在進行中。

南都此前報道，網傳信息顯示，4月4日，張家界市永定區人民政府辦公室向市政府總值班室報送關于“游客翻越安全護欄跳崖”的情況匯報。4月6日下午，張家界市委宣傳部外宣科相關負責人告訴南都記者，“正在核實網傳報送情況和報送內容細節，目前公安部門搜救和調查工作還沒有結束。”

據張家界天門山景區2020年9月發布的消息，西線玻璃棧道懸于1400多米的絕壁之上，于2011年開放，“截至目前，玻璃棧道已接待中外游客兩千余萬人。超高人氣的同時，棧道上的玻璃也出現劃痕，透明度降低。雖然每塊玻璃的安全使用年限為10年，但為了不影響游客的體驗感，景區定期會對棧道玻璃進行統一更換。”

采寫：南都記者 張林菲 梁子珊