酒店拖鞋藏刀片刺傷腳 當事人:賠償金額未達成一致
近日,有網友爆料稱自己入住河南新鄉一酒店時,被酒店拖鞋中的刀片刺中腳,傷口有1.5厘米深。事后其本想與酒店協商解決賠償問題,但酒店方態度不佳,協商無果。5月24日,潮新聞記者聯系上了事件當事人孫女士,其表示,不排除走法律途徑維護自身權益。24日下午,潮新聞記者撥打了涉事酒店電話,但未及詢問即遭掛斷。
酒店拖鞋藏刀片
顧客腳底被劃傷
孫女士告訴記者,她于5月20日入住河南省新鄉市紅旗區水晶酒店南環路店,放下行李后隨即出門游玩,直至晚間返回酒店。5月21日凌晨,孫女士回到酒店房間,準備換拖鞋洗漱時,被拖鞋里的刀片刺傷腳。
“是酒店提供的塑料涼拖,我在穿拖鞋的時候被刺傷了腳,當時是凌晨2點左右。”
受傷之后,孫女士和酒店反饋了情況,“我要去醫院處理傷口、做檢查,當時酒店態度還挺好的,有口頭關心,讓我慢一點之類的。不過酒店沒有做止血處理,也沒有人陪同我們去醫院。我就想著到時候去完醫院和酒店協商解決就好了。”
孫女士提供的照片和視頻中,可見塑料拖鞋中藏有豎向朝上的刀片,刀片長約四五厘米,孫女士被刺傷腳后當即流血,房間地板上滴落不少血跡。“刀片是生銹了的,我當時又痛,又覺得害怕、惡心,怕被傳染什么病,馬上準備去醫院。”
酒店拖鞋里藏著刀片 圖源:受訪者供圖
當事人腳被刺傷流血 圖源:受訪者供圖
刀片長約四五厘米 圖源:受訪者供圖
凌晨3點左右,孫女士在朋友陪同下前往新鄉市中心醫院。
“防疫站的醫生說感染艾滋病的幾率很小,潛伏期少則半年,多則十幾年,我如果害怕的話可以一個月查一次乙肝四項。之后打了破傷風,縫了兩針,急診科醫生跟我說傷口約1.5厘米深,車費和醫藥費共計約800元。”
孫女士醫院檢查的相關單據 圖源:受訪者供圖
顧客提出1萬元賠償
酒店:不能接受
從醫院回來后,5月21日白天,孫女士向酒店主管提出了自己的訴求:希望酒店免除本次房費并賠償1萬元,如果后期孫女士因此感染傳染病,那么酒店需要負責后續治療費用,無事則雙方兩清。
“當時酒店主管說她找經理協商,我問了好幾次都說等經理上班。結果第二天(22日)就翻臉了,說只賠1000塊錢,要是我不同意就報警走法律途徑,讓我們隨便告。我當時就被氣到了,本來就是酒店的錯,態度還這么差。”
5月22日下午2點,孫女士報警。警察做了筆錄,由于是民事糾紛并未立案,建議孫女士走法律途徑,此時雙方仍未達成一致。
無奈之下,孫女士和朋友在社交媒體上發布了被酒店拖鞋里刀片刺傷腳的相關視頻,引發關注。孫女士稱,事件發酵后,酒店方改口可以賠償3000元。
“他們說賠3000塊,我不接受,他們就找到了我男友父親,給了叔叔3000塊錢,讓他簽了一個所謂的免責字據。我知道以后立刻讓叔叔把錢退還回去,也把字據拿了回來。但是刀片被酒店拿走了。”
孫女士稱3000元已退回酒店 圖源:受訪者供圖
酒店與孫女士男友父親簽的字據 圖源:受訪者供圖
記者看到,孫女士提到的字據寫有補償費為4000元,但酒店與其男友父親的轉賬記錄顯示為3000元。
孫女士解釋,酒店老板只賠2500元,另外500元是酒店員工出的,而男友父親想自己另外出1000元湊成4000元,“他想著讓我心里好受點。但這種結果不是我想要的,酒店員工沒做錯什么,不能平白無故讓人家出錢賠我。我們不怕打官司,走法律程序就走,就想討個公道。我希望能得到合理的賠償,并且酒店向我道歉。這幾天我擔驚受怕,腳受傷了走路也受影響,后面還要拆線,真的身心俱疲。”
目前,孫女士已收到酒店方人員以現金形式返還的房費,“現金還在我包里,分文未動。”
事情發展至今,孫女士表示酒店方不配合、不賠償,態度惡劣,拒絕回答問題。
24日下午,記者撥打了涉事酒店電話,但未及詢問即遭掛斷。
據媒體報道,涉事酒店在事發后已將塑料拖鞋全部撤掉。水晶酒店南環店一工作人員表示,酒店的拖鞋由供應商提供,不清楚刀片從哪來。在警方未給出結論前,酒店方愿意先行墊付醫藥費,但孫女士要求賠償的金額,酒店不能接受,建議孫女士去起訴,并稱有問題可咨詢酒店法務。目前,河南省新鄉市警方正在追查刀片來源,弄清是有人故意為之還是拖鞋供應商因操作不慎遺留。
來源:潮新聞