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1、如果在該商城發現買錯貨物，并且已經付款的處理方式：產品未送達：查詢當前訂單狀態，如“取消訂單”選項可以點擊。

2、則點擊申請產品已出庫：此時無法點擊“取消訂單”，需要等待貨到后申請退款和退貨產品已送達：該商城產品支持退款及退貨，聯系客服根據提示操作電子數碼類產品（話費等）無法申請退款。

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