去年夏天躲過了“雪糕刺客”,今年卻沒躲過“充電寶刺客”。
最近,狐妹身邊不少朋友都吐槽,現在租個充電寶,都已經算是“高消費”了。
這就不得不提下面這位網友的遭遇,簡直是離了個大譜!
他在浙江義烏站租借了一次小電充電寶,沒成想 2 個多小時被扣了 99 塊錢。
這哪里是充電寶,這是印鈔機!
狐妹也是見過世面的人,但看到這個收費標準還是遲疑了十秒鐘。
一個小時收費 50 元,這是認真的嗎?確定不是寫錯了?
對此,小電充電寶客服表示,收費標準根據當地消費水平而定,每個地方都不同,而且是由商家自己定的。
還好,最終經過核實,原來是弄錯了價格,已經將 84 元退還給顧客。
雖然這算是一次誤傷,但現實生活中被共享充電寶暗傷的人可不在少數。
杭州的高女士表示,自己總共才使用了兩次共享充電寶,結果合計費用竟然高達 50 多塊,付款的時候心都在滴血。
更讓她百思不得其解的是,明明沒有租多久啊?那為什么收費會這么高呢?
答案只有一個,那就是共享充電寶偷偷漲價了,而且漲得飛快。
有記者拿杭州為例做了個調查,搜集了各個場景中不同品牌的共享充電寶的價格。
其中包括咱們耳熟能詳的充電、小電、街電、美團、來電等 5 個品牌。發現最便宜的也要 4 元起步,動輒 6 元或者 8 元。而在兩年前,共享充電寶起步價基本每小時 1 元或者 1.5 元。相比之下,價格翻了4到8倍。
誰還記得,充電寶剛興起的時候,甚至有的品牌前半個小時都是免費使用的,美好的日子已經一去不復返了。
而且,部分充電寶商家還在標價上耍起了小聰明,妄圖忽悠消費者。
不寫每小時的價格,而是寫 0.5 小時或者 30 分鐘。不瞞大家說,狐妹也看錯過。
乍一看給人一種不怎么貴的錯覺。為了應急一下,誰會想那么多啊,結果付款的時候才傻眼了。
如果是在景區的話,那價格就更是水漲船高了,即便是同一個品牌,價格也不一樣。
有一個小時 6 元的,有一個小時 8 元的,甚至每 24 小時封頂價格高達 70 元,總封頂 99 元。
有游客吐槽,之前租借了一個充電寶,結果在家附近沒有找到該品牌的歸還點。第二天特意去歸還,足足被扣了 70 塊錢,有這錢還不如自己買個充電寶呢。
在隔壁上海那種大城市,能用上充電寶的也算半個貴族吧。五塊八塊都不算啥了,甚至有的品牌要出了每小時 10 元的“天價”,一不留神就給你來個 99 元扣款。
更讓人忍不了的是,共享充電寶價格上去了,服務卻下來了。
不少網友表示,沖了半天才沖進去 30%,還有可能是虛電,出門上個廁所的功夫就掉沒了。
總之,共享充電寶充電趕不上掉電,真正做到了“充電 2 小時,通話 5 分鐘”。
除此之外,你還可能遇到各種糟心事兒。
比如,還了卻顯示沒還,被扣總封頂;又或者掃完發現用不了,退出去也得扣錢。
還有因為 APP 上標注的是錯誤信息,而找不到歸還的地方。
之前,在上海迪士尼園區內,游客租借了充電寶,結果無法歸還,氣得當場怒摔充。
甚至,還登上了微博熱搜第一。
看看黑貓投訴就知道大家對共享充電寶的怨氣有多深了,相關的投訴信息已經累計超過了 11 萬條,很多都是集中在亂收費,收費高等方面。
那為什么充電寶的價格會越來越高呢?
這其實和共享充電寶的商業模式有關。共享充電寶行業是公認的門檻低,對于商家來說,放什么品牌根本沒太大區別。
在競爭最白熱化的時候,各大充電寶品牌為了快速占領市場,不得不給商家高分成。
特別是人流量多的商家,掌握著絕對的話語權,如果這個品牌分成不多,分分鐘可以換別的品牌合作。
品牌為了盈利只能從消費終端薅。與此同時,商家為了多分錢,自己也會定價高一點,說白了都是利益惹的禍。
所以,共享充電寶價格會越來越高,且一直沒有統一的市場價格。
現在的移動互聯網生態一天比一天發達,人們在手機上消耗的時間越來越長。在這樣的大背景下,共享充電寶行業快速擴張。預計,2028 年將超過 700 億元規模。
看似“錢”途一片光明,但實則危機四伏。
狐妹覺得,除了競爭壓力,自身問題更大。如果未來各大品牌再不進行精細化運營,而是一味地追求市場占有率,沒有統一的服務標準,質量還參差不齊,終將有一天會被用戶拋棄。
畢竟,誰也不愿意一直當韭菜啊!
參考資料:
每日經濟新聞、黑貓投訴、潮新聞·錢江晚報、時間視頻
編輯:茶茶