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1.如何辦理吉通卡、電子標簽
答:個人用戶憑車主有效身份證(包括身份證、軍官證、護照等)和機動車行駛證,單位用戶另需攜帶介紹信原件(介紹信需注明辦理車輛的車牌號碼)到省高管局自營網點(可辦理所有車型客車)或合作銀行指定網點辦理(可辦理7座及7座以下客車)。
2.吉通卡如何充值
答:在省高管局自營網點辦理吉通卡的用戶充值時需攜帶儲值卡(或攜帶向省高管局指定賬戶匯款的回執單),到省高管局各自營網點充值。在合作銀行指定網點辦理吉通卡的用戶充值時需攜帶吉通卡綁定的借記卡(或貸記卡),到合作銀行指定網點充值;或者通過向綁定的借記卡(或貸記卡)轉賬的方式充值。
3.吉通卡如何查詢
答:用戶可通過登錄網站()查詢賬戶余額、消費明細等。
4.如何開具吉通卡的發票
答:用戶的高速公路通行費發票,統一由省高管局自營網點或合作銀行指定網點提供,車輛通過收費站車道時,不單獨就每次通行提供發票。用戶需要發票時,可選擇在每月5日后到自營網點或合作銀行指定網點打印上一個月匯總金額發票(上月無通行記錄不能打印發票),或在有通行高速公路記錄5日后打印發票。如出現用戶銷戶等情況,需要以實際發生的通行費金額(未打印發票金額)開具發票。
5.吉通卡如何銷戶
答:個人辦理:原始辦理人身份證原件及復印件,注銷車輛行駛證原件及復印件。單位辦理:應攜帶單位介紹信,注銷車輛行駛證原件及復印件,原始辦理人身份證原件及復印件(如無原始辦理人證件,介紹信上注明介紹人信息)。
6.吉通卡余額不足時,用戶在車道如何通行
答:吉通卡余額不足時,用戶必須使用現金全額繳納通行費。
7.吉通卡可以借給其它車輛使用嗎
答:不可以。吉通卡與登記車輛綁定使用,一車一卡。
8.電子標簽可以私自拆卸嗎
答:不可以。電子標簽一經安裝不得隨意拆卸,私自拆卸后電子標簽將會失效。電子標簽出現松動,或整體脫離原安裝位置而導致不能正常使用時,用戶需攜帶電子標簽和車輛至高管局自營網點或合作銀行指定網點,由工作人員重新安裝激活。
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