發生醫療糾紛如何處理(醫療糾紛如何處理)

導讀大家好,布藝來為小伙伴們解答以上問題,發生醫療糾紛如何處理,醫療糾紛如何處理相信這個話題很多人都不知道吧,下面大家來一起看看吧1、當...

大家好,布藝來為小伙伴們解答以上問題,發生醫療糾紛如何處理,醫療糾紛如何處理相信這個話題很多人都不知道吧,下面大家來一起看看吧

1、當事人應立即向科主任(或護士長)匯報,科主任或護士長了解情況后,應積極組織搶救,同時向分管部門(醫務科、護理部、門診部)或總值班(非正常上班時間)報告,接到報告的部門負責人或總值班人員應立即到達現場了解情況,同時報告分管領導。

2、到達現場后處理:

(1)向醫務人員及患者家屬了解情況,穩定現場,注意不要激化矛盾,并及時將詳細情況匯報分管院長。

(2)必要時,現場封存病歷和相關物品。如屬于嚴重輸液反應,應立即停止輸液,將剩余輸液消毒封存。必要時與輸液管、針頭等一同送具備資質的機構檢驗;如屬于輸血反應,應立即停止輸血,并與輸血科聯系,將血袋與輸血管、針頭準備送檢。

(3)如問題嚴重,現場混亂,可要求、安排醫院相關部門(如保衛科)協助,維持正常的醫療秩序,并及時報告院長,必要時請報衛生主管部門及公安部門。

3、由分管院長牽頭,相關部門、科室負責人配合成立醫療糾紛臨時調查組,對事件的原因、經過、結果進行調查。

4、及時召開討論會。根據事件的不同,可分別由部門負責人或院學術委員會討論,對事件進行深入分析,明確事件的性質,為下一步處理提供依據。

5、成立該事件糾紛處理小組。分管院長任組長,由相關職能部門負責人及當事科室主任任成員,當事人全程配合,本著實事求是的原則,結合當事人意見,給予妥善處理。必要時請衛生主管部門介入處理。

6、如進入司法處理程序時,由法律顧問配合相關部門,相關科室及當事人做好各項準備工作,對原因不明或醫患雙方爭議較大的死亡病例要爭取尸檢,依法處理。如取得死者親屬同意,尸檢工作由醫務科配合,當事人到場。

目前,醫療糾紛非訴訟解決,以其在糾紛解決過程中表現出來的特殊價值與優點逐步受到人們的重視和青睞,今已廣泛流行。醫療糾紛非訴訟解決有著其獨特的重要性和優勢:

1、能充分發揮作為中立調解人的專家在糾紛解決中的有效作用。

2、以協商而不是對抗的方式解決糾紛,有利于維護社會的穩定,構建和諧醫患關系。

3、使醫患雙方有更多的機會和可能參與糾紛的解決。

4、有利于保守患者個人隱私和秘密。

5、當處理新的技術和社會問題時,在法律規范相對滯后的情況下,能夠提供一種適應社會和技術的發展變化的靈活的糾紛解決程序。

6、允許當事人根據自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。

7、經當事人理性協商和妥協,可能得到雙贏的結果。

醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣,屬于平等主體之間的財產關系和人身關系,屬民法的調整范疇。根據"私法自治"的原則,通常情況下,國家不予干預,因此,雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商,也可以進行民間調解和行政調解,從理論上講,醫療合同糾紛也可進行仲裁解決,但仲裁解決醫療糾紛還不受重視。國家對醫療民事糾紛的干預表現為民事訴訟,需要當事人起訴才能發生。也可以申請衛生行政部門解決。

以上是小保為大家整理出來的,希望看了會喜歡。

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