淘寶店鋪買家惡意差評怎么辦(淘寶惡意差評怎么辦)

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大家好,布藝來為小伙伴們解答以上問題,淘寶店鋪買家惡意差評怎么辦,淘寶惡意差評怎么辦相信這個話題很多人都不知道吧,下面大家來一起看看吧

什么是職業差評師:

職業差評師,顧名思義,就是靠給別人差評生活的人。是由淘寶網催生的新興職業。淘寶上有很多惡意買家做起職業差評師,專門以給網店差評為手段索要網店錢財,甚至還出現多人合作的“團伙作案”。而淘大搜的查詢功能與淘寶網開通拉黑買家的功能,目的就是為了解決職業差評師對賣家權益的侵害,防止給淘寶賣家造成巨大的傷害。

淘寶網評價維權受理范圍如下:

1、不合理要求:過雙方聊天舉證號,證明評價者以中差評要脅為前提,利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。

2、買家脅迫:專業給中差評,且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價。

3、同行:與同行交易后給出的中、差評。

4、第三方詐騙:第三方詐騙所產生的評價。

5、泄露信息或辱罵:擅自將別人的信息公布在評語或解釋中,在評語或解釋中出現辱罵或污言穢語,損壞社會文明風貌等行為。

淘寶惡意差評怎么辦:

若確認評價人所給出的為惡意評價,收到的評價為"中評"或"差評"且已全網顯示后,賣家可登錄“淘寶首頁-聯系客服-自助服務-違規受理-不合理評價”,自助提交不合理評價內容信息及相關憑證,淘寶將根據憑證進行審核處理,并反饋處理結果。原則上該渠道受理期間為被投訴方作出評價后的30天內。也可通過投訴渠道申述,提交旺旺聊天截圖、舉證號等證據進行維權。網站在核實情況后,可撤銷評價和投訴,對于情節嚴重的惡意評價者,將對其賬戶做永久凍結,觸犯法律的,將移交公安機關處理。

以上是小保為大家整理出來的,希望看了會喜歡。

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