您好,現在漢漢來為大家解答以上的問題。客戶服務管理師補貼，客戶服務管理系統相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、客戶管理系統即CRM系統，通常是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟件系統。

2、自1999年CRM進入中國發展至今，幾乎所有行業都有成功的應用。

3、國內CRM廠商像用友、金蝶、智邦國際、八百客等，在軟件本地化方面做得比國外廠商好。

4、CRM有租用式和買斷式2種，購買之前一定要問清楚，否則后期使用會遇到很多意想不到的麻煩。

5、八百客、XTools、百會是租用式CRM的代表，按月、按年、按用戶數支付軟件使用費，只要使用就要一直交費，使用人多的話將是一個長期的巨大投入，主要是所有數據和后臺由廠商控制，一旦中途停用，數據將面臨被刪的風險，如果企業只有幾個人短期用，且數據安全和保密不重要，可以考慮租用式CRM。

6、用友、金蝶、智邦國際CRM是買斷式購買，軟件安裝在用戶自己服務器，所有數據及后臺由用戶自己掌控，一次購買，終身使用，不需要每年繳納使用費，智邦國際CRM的功能可以根據企業需求自由組合，有呼叫中心，對客戶數量大的企業來說非常實用。

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