您好,現在漢漢來為大家解答以上的問題。品牌文化故事的撰寫流程,品牌文化故事相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、如何講述企業文化故事 講故事是企業文化實戰中強而有力的工具,是企業文化的重要載體。
2、一般來說,故事來源于企業員工的工作和生活,簡單、形象且生動,輔之于有意識的刻畫和引導,具有相當大的感染力和滲透力;再借助正式的和非正式的渠道傳播,影響范圍大且快。
3、 在運用故事傳導企業文化要素的時候,首先需要回答以下幾個問題:故事從哪里來、故事有哪些要素、故事由誰講、故事如何講、故事的要點。
4、 故事從哪里來 故事最好來自企業內部,最好就是受眾身邊的人和事情,故事的主角最好是公司的員工。
5、故事離受眾越近,主角越是為受眾所熟悉,其影響力和感染力就越強。
6、比如在玫琳凱公司里盛傳的關于首席經銷商的故事: 某知名首席(講述者及受眾都是該首席的伙伴),曾窮得可能任何人都會覺得可怕,甚至絕望。
7、剛被她的前夫拋棄,一個棄婦,又沒有什么收入,在加盟玫琳凱之前,每天只花3塊錢。
8、 剛開始加入玫琳凱時,羞澀的她逢人就低頭,一說話就臉紅。
9、但她非常勤奮,每天早上8點出門,晚上9點才回家,吃飯經常是隨便湊合。
10、她規定自己,每天不面談10個陌生人,不遞出100張名片,堅決不收工。
11、 可是現在呢?她在城里有一套豪宅,開著玫琳凱獎勵的粉紅轎車。
12、更讓人羨慕的是,當年她是被男人拋棄了,今天她“娶了”一個男博士。
13、 故事有哪些要素 作為企業文化的載體,絕對不要為了故事而講故事,故事本身需要涵蓋豐富的企業文化要素。
14、如玫琳凱倡導“信念第一、家庭第二、事業第三”的生活優先次序,這種倡導可以在任何有玫琳凱人集會的地方見到。
15、比如上文提到的某首席進入玫琳凱之后,不但事業有成,而且家庭生活從無到有,美滿幸福(例如上例中里用了“娶”而不是“嫁”,而且強調對方是博士)。
16、 直銷本身是一件艱辛的工作,但故事并沒有直接提出來,而是用間接的方式委婉地表達(超長的工作時間和超強的工作強度),并給出了解決的途徑。
17、確實,對于大多數人而言,羞澀且不主動和人打交道的能力是常態。
18、“但沒關系,首席當時也是這樣,我好像不比首席當年差”。
19、“克服困難、努力、付出越多收獲越多”。
20、 故事內含的文化要素,除企業所倡導的獨特的理念和信仰外,還應該包括完成任務所必須具備的態度和價值觀,努力、熱情和堅忍等。
21、 故事由誰講 有了內涵豐富的故事,還需要講出來。
22、講故事的可以是人,也可以是各種各樣的媒體,如報紙、電視和網絡等。
23、 一般來說,企業家尤其是企業創始人是企業文化的主要策源地。
24、很多企業創始人的思想結晶,經由市場競爭和后續加工之后,一些成功的做人做事的方法便沉淀為企業的智慧,成為企業文化要素。
25、因此,成功的企業往往伴隨影響力極強的企業家,直銷企業尤其如此,許多企業創始人本身就是優秀演講者。
26、通過演講,他們將自己的價值觀滲透到企業各個層面。
27、 如果故事能由獨立的第三方講出來,傳播效果可能更佳。
28、如借助報紙、電視和網絡報道集中發放,只要故事讓人覺得自然,不引起反感,通常影響力會更深更廣。
29、第三方的獨立性越強,品牌影響力越大,信譽越好,效果越佳。
30、 比如由媒體傳播的海爾砸冰箱的故事: 當海爾還是一家小冰箱廠時,張瑞敏因為質量問題,砸了一批質量不合格的冰箱。
31、當時,整個家電市場處于供不應求的短缺狀態,砸冰箱而不是返廠維修,顯得那么不近乎人情,似乎也沒有道理。
32、然而,冰箱確實砸了。
33、不但砸了,而且砸出了滿城風雨,砸得沸沸揚揚,砸上了媒體,砸進了每個海爾人的心里,也砸出了消費者對海爾的信賴。
34、 故事如何講 故事可以通過正式渠道和非正式渠道傳遞。
35、正式場合講故事,可以事先設定,容易控制;非正式渠道的故事不太好控制,但影響力卻不容忽視。
36、 正式渠道,可以是每天晨會上企業家富有影響力的簡短演講,也可以正式到專業培訓。
37、 因此,故事往往和企業培訓聯系在一起,借助各種培訓,故事的效果得以發揮。
38、企業文化要想取得良好的推廣,必須輔之于完善的企業內訓系統,包括專業的企業文化培訓。
39、通過企業文化培訓,一方面,培養企業文化內訓師,讓更多的人理解企業文化,解釋企業文化,詮釋故事;另一方面,利用故事和其他工具直接傳遞企業文化要素。
40、目前,成功的各大直銷巨頭如此,傳統企業更是發展到成立各自的大學,如IBM大學。
41、 故事的要點 企業文化中的故事,至少包含3個要點: 故事的真實性 故事反映企業員工真實的工作和生活,是真實的故事。
42、一旦受眾懷疑故事的真實性,甚至根本認為那就是假的,那這樣的故事即使有再多的企業文化要素,也不能講,否則會適得其反。
43、當然,真實的故事并不排斥加工,真實的故事通過適度的潤色,會更加生動而富有感染力。
44、 故事的典型性 典型的故事要給人以震撼,讓人回味,發人深思,同時故事內含企業想要表達的價值觀。
45、直銷里,搶線是再平常不過的事情。
46、這種不道德的“人才競爭”好比傳統行業內的“串貨”,很難控制。
47、然而,立新世紀何肇倫因搶線被開,一時間立新世紀沸沸揚揚,談搶線而色變。
48、斬大將可以立威,斬大將以表明公司的價值取向。
49、 故事的實時性 陳舊的故事難免讓人覺得老調重談,或者不適應新形勢的需要。
50、當然,這并不意味著老故事都無效,如時隔多年,海爾砸冰箱的故事至今仍具有相當的影響力。
51、記住,典型的故事存在于企業內部,并且仍將發生,需不斷收集以豐富。
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