汽車時報:專屬渠道 特斯拉改進Roadster車主服務

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新時代汽車款式各式各樣,智能,電動,等等,那么有幾個小伙伴知道汽車本身的知識呢,我相信很多小伙伴都不會很關注這些,那么小編收集到了關于一個汽車動態知識跟大家分享,希望大家看了有所幫助。

  日前據外媒報道,特斯拉向roadster車主發送了郵件,聲稱將為車主提供包括專屬的服務顧問在內的“專屬渠道”,以改善多年來特斯拉對roadster車主的服務。并邀請roadster車主用他們的舊車抵價購買新款特斯拉電動汽車,或者用于購買最新的roadster跑車。

2019款 roadster 創始人系列

  特斯拉roadster跑車是特斯拉在2008年至2012年期間生產并交付的車型,由于不是最新車型所以在特斯拉的官網和手機app上都無法進行服務預約,一些維修零件的更換服務也落后于其他車型,為此特斯拉打算改進對roadster車主的服務。最近幾周,由特斯拉汽車業務總裁jerome guillen代表特斯拉向對roadste車主發出通知郵件。郵件中稱將為roadster車主提供新的“專屬渠道”,包括專屬的服務顧問、技術人員和維修中心,以改進過去的售后服務。

  在過去一段時間內,特斯拉在新車型推出、生產和交付階段都做出了很多努力,不過在售后服務上似乎落后于前面這些階段。此次郵件也從一個方面透露出特斯拉對于改善售后服務的決心。

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