日前，網通社從官方獲悉，特斯拉對第三方置換服務進行升級優化。該服務將用戶利益最大化的同時，減少用戶精力與時間成本，并且可以提供新車舊車無縫銜接的置換體驗。

　　官方稱：特斯拉直營模式最大的優勢，是消除信息和價格不透明，真正做到公平公正。二手車領域雖有“一車一價”的特點，但特斯拉基于直營模式，與經過官方認定的二手車商家合作，規范評估、報價、交易等各個環節服務標準，最大限度提升信息和價格透明度。

　　在置換價格方面，與很多二手車商“見人行事”不同，特斯拉通過業績考核等方式，監督合作商家提供具備足夠市場競爭力的價格，盡量為客戶爭取最大利益。

　　在商家選擇方面，特斯拉為消除用戶顧慮、規避二手車交易風險，以高于行業平均水平的標準對評估師進行遴選、培訓、認證，并在特斯拉指導下為用戶提供專業服務。

　　在置換流程方面，特斯拉在全國各門店均配有第三方評估師，可為用戶提供到店評估或上門評估兩種服務模式。且從評估、報價、簽訂合同，到交接車輛手續、辦理過戶等，用戶全程無需耗費過多精力。交易結束后，特斯拉也會邀請用戶填寫滿意度調查問卷，進一步了解用戶真實體驗的同時，對第三方商家也有一定約束。

　　此外，特斯拉升級后的置換服務還可提供 “新車舊車無縫銜接”的置換體驗。當用戶預定特斯拉車輛并與評估師達成置換意向后，提新車時交付中心現場將舊車與相關手續交給第三方評估師。第三方評估師會在臨時牌照有效期內，幫助用戶完成二手車過戶等工作。