豐田汽車澳大利亞公司歡迎澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)的一項裁決，該裁決將不必為與成千上萬輛汽車中發現的柴油微粒濾清器相關的發動機問題“支付罰款”。

目前尚不清楚，ACCC接受豐田澳大利亞公司對法院強制執行的承諾的影響，如果有的話，會對聯邦法院當前的集體訴訟產生什么影響。

但是，消費者監管機構表示，豐田汽車現已承認“擔心消費者可能會誤解了根據《澳大利亞消費者法》獲得的消費者擔保權與制造商的擔保之間的相互作用”。

ACCC專員莎拉·考特(Sarah Court)說：“我們收到了很多有關豐田汽車對待消費者的柴油機微粒過濾器(DPF)問題的投訴。”

“豐田現在已承諾審查其處理客戶投訴的系統和程序，以確保在出現重大故障時，消費者能夠使用退款或更換車輛。”

豐田澳大利亞公司已經基于對可靠性和信任的感知，建立了自己的聲譽和市場主導地位，這兩個要素目前正在法庭上通過不滿的豐田HiLux，普拉多和Fortuner車主進行的集體訴訟進行測試。