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| 市民游客在深圳博物館看展 羊城晚報記者 王磊 攝 |
羊城晚報記者 朱紹杰
“一個博物館就是一所大學校。”位于廣州大學城的南漢二陵博物館內，一位大學生在觀眾留言簿上錄下了這句話。博物館是保護和傳承人類文明的重要場所，是連接過去、現在、未來的一道橋梁。近年來，“到博物館去”蔚然成風。越來越多人，尤其是年輕人走進博物館，接受文化與文物的熏陶。
堵在展廳
“沒堵在路上，卻堵在了展廳里。”這是今年“五一”假期，市民游客參觀博物館的真實寫照。據廣東省文化和旅游廳統計，各地文化場館在假期期間頗受歡迎，廣東省博物館和南越王博物院到館人數過萬。
在不少老文博人的記憶中，南越王博物院王墓展區（原西漢南越王博物館）剛剛落成之時（上世紀八九十年代），到此“打卡”的游客并不多。如今，僅“五一”假期首日，就有近萬人涌入，排隊長龍直達百米之外的地鐵站。南越王博物院更是深夜緊急發布公告稱，因人流壓力暫時關閉墓室區域的參觀……
文博熱的背后，離不開大眾對博物館歷史文化價值的發現和認同。近幾年，《只此青綠》《唐宮夜宴》《我在故宮修文物》等節目的走紅喚起了人們對文博的熱情。博物館也成為一座城市的名片，很多人愿意為了一座博物館赴一座城。“不在博物館，就在去博物館的路上，希望逐漸成為一種文化現象。”廣州博物館副館長曾玲玲如是說。
相關數據顯示，今年以來，博物館展覽館的訂單量較2019年同期增長2.9倍，較2021年同期增長1.8倍。旅游平臺數據顯示，博物館展覽館超過動物園、主題公園，從去年的第4名躍升至第1名。
雙向奔赴
“博物館熱”是一場博物館與觀眾的雙向奔赴。今年的政府工作報告提出“實施文化惠民工程，公共圖書館、博物館、美術館、文化館站向社會免費開放”。有文化體驗需求的游客增多了，博物館也開始追求創新和特色，為公眾提供全新的“打開方式”。
近年來，廣東博物館事業持續邁向高質量發展，以更高品質文化供給服務公眾。日前的全國第六次博物館運行評估結果公示，廣東省博物館與故宮博物院、中國國家博物館等13家博物館評估結果是優秀。《廣東省2022年度博物館事業發展報告》顯示，截至2022年末，全省博物館達377家。其中，全省有國家一、二、三級博物館82家，數量保持全國第二。
“通過這次展覽，我們意識到中國觀眾的藝術欣賞水準已經遠遠超過以往。”通過對現場觀眾的調查，上海博物館發現有近15%的觀眾看了兩次以上，有觀眾甚至一個月來了12次。上海博物館館長褚曉波表示：“這說明觀眾對藝術品的理解能力和藝術修養非常高。未來藝術場館必須把高質量發展、高品質文化供給放在非常重要的位置，只有內容好才會吸引人。”
訪談
廣東省博物館館長肖海明：
期待留住這份人氣實現“長熱”
羊城晚報：近年尤其是今年以來，中國博物館“爆熱”，您認為有哪些原因？
肖海明：近年來，國家不斷強調繁榮發展文化事業和文化產業，建設社會主義文化強國。受益于國家對文化建設的重視，博物館作為傳承弘揚中華優秀傳統文化的公共場所，行業發展方興未艾，館舍建設如火如荼。人民群眾在滿足物質生活的基礎上，更加注重精神生活的品質化，日益增長的精神文化需求也為我國文化事業發展帶來了新的機遇。
在文旅不斷深度融合的背景下，人民對我國優秀傳統文化的認同感不斷提高，尤其是在防疫政策調整后的當下，文化需求進一步被釋放，博物館在這龐大的市場需求中享受到相應的流量紅利。
羊城晚報：在這股熱潮中，博物館是如何主動作為的？
肖海明：博物館站在“文化熱”的風口上，及時抓住發展機遇，深耕基礎業務，穩步開展各項工作，不斷提升服務能力和運營水平，憑借高品質活動、優質服務和宣傳推廣留住人流、開拓人流。展覽和教育是博物館的核心業務，也是向公眾展示文物、闡釋文化內涵的重要窗口。博物館利用館藏資源舉辦展覽，配套推出相關教育活動，積極回應公眾的文化期待，向社會奉上一場場精致的文化盛宴。
同時，博物館努力優化服務，從打造無障礙空間到嘗試夜間開放，從提供特色講解到推動展覽流動入基層，在探索提升服務效能的過程中為公眾帶來滿意體驗。許多博物館在開展活動的同時，積極主動攜手媒體平臺，以公眾喜聞樂見的形式將文化活動廣而告之，助力博物館文化走進大眾視野，推動“博物館熱”持續升溫。
羊城晚報：有評論認為博物館也需要“營銷”，您怎么看？
肖海明：對于日漸專業的觀眾來說，博物館“營銷”涉及博物館的各個環節。“營銷”展現了博物館的深厚內功。首先，博物館服務和運營水平不斷提升，源源不斷向公眾提供精品的展覽、優質的活動和高效的服務。在博物館的展陳方式上，運用互聯網、VR+AR、人工智能等高科技手段，通過聲、光、電進行情景化設計，讓文物活起來，打造沉浸式新體驗，結合多種數字展示技術，突出觀展的參與感和互動性。
在互聯網大環境下，宣傳方式需要不斷創新。例如，廣東省博物館近年來依托豐富的館藏資源，發揮新媒體優勢，讓文物魅力在新媒體技術的加持下更顯生動活潑。在展覽直播、短視頻等融媒體方式的聯動作用下，開展跨界合作，聚焦文博事業，積極發展外界合作對象，借助各界平臺流量推廣文博事業，擴大宣傳影響。
羊城晚報：未來，博物館還可以有怎樣的作為？
肖海明：“爆熱”是博物館實現快速發展的重要機緣。相比于曇花一現的“爆熱”，我們更期待能留住這份人氣，盤活文物資源，以文物講好中國故事，實現博物館“長熱”。
“博物館熱”想要經久不衰，離不開博物館與公眾的雙向奔赴。廣東省博物館會堅持以服務為導向的發展理念，打造公共文化服務品牌。以“精品化”為導向，不斷提升陳列展覽質量，做好原創展覽輸出和國內、國際交流展的引進工作，推進傳統展覽資源數字化，加強“云展覽”建設，打造精品教育活動，優化公眾服務效能，提升觀眾的滿意度和認可度。
