#2022世界杯#

天下網商 葉晨

編輯 李丹超

北京時間12月19日凌晨，當盧賽爾綠茵球場上的紅衣主裁吹響終場哨聲，宣告著歷時29天的卡塔爾世界杯賽事全部結束，阿根廷隊時隔36年再度捧起大力神杯。

幾乎是同時，球員們熱淚擁抱、現場觀眾振臂歡呼的聲畫訊號被傳達到了直播監控后臺，林萬境平復下心情、長吁了一口氣——對于這位有20年球齡的球迷來說，這一刻不僅意味著自己喜歡的球隊登上頂峰，也代表了自己為期近3個月的“世界杯直播護航”任務最終以“0失誤”的成績圓滿收官。

他是阿里云的一名技術服務工程師，也是世界杯直播護航團隊的負責人。今年是抖音首次與世界杯“聯姻”，作為技術服務商之一，阿里云通過視頻云及網絡分發加速技術，為抖音平臺提供了全程穩定、流暢的賽事支持，也為中國球迷打造了有史以來延時最低的一屆世界杯直播盛宴。

除了抖音，阿里云也支持了咪咕、央視網等平臺世界杯直播工作，為賽事期間全網30%的流量保駕護航。

當技術為人們精神文化體驗帶來快捷、愉悅和便利時，這支隱藏在畫面光影背后的團隊也浮出水面。

2000萬人同時觀賽，直播延時最低500毫秒

11月22日晚18點，小組賽C組第一輪比賽中阿根廷對陣沙特。林萬境和同事們守在后臺，他的眼神緊盯著直播監控大屏，不是因為偶像球星梅西首次在本屆世界杯出場，而是開賽后整體在線觀眾人數超乎了抖音與阿里云團隊的想象。

“比賽時間對中國球迷很友好，加上又是下班節點，4G、5G等移動網絡用戶不斷涌入，對監控和水位儲備提出了高要求。”林萬境回憶，開賽后不久，大盤就多次突破了歷史高位，這場比賽在抖音上的直播峰值帶寬接近40Tbps，約計是超2000萬人同時觀賽。

后臺的林萬境有些“糾結”：作為一名工程師，他既在緊張系統是否會因為大流量產生瓶頸，但也對阿里云的技術充滿信心，希望在這次實戰中可以記錄更多寶貴的新情況、新數據。

當90分鐘終場哨聲響起，他與團隊才舒了一口氣——林萬境支持的阿根廷爆冷輸了，但背后這場與高峰流量的“大戰”，阿里云贏了下來。

“這是阿里云首次在世界杯直播中應用RTS超低延時技術，把端到端直播延時優化至毫秒級別，最快可達到500毫秒。”林萬境介紹。

對于觀眾而言，流暢性是欣賞一場賽事的保障：聲畫越實時、觀感越好，真正做到心情與比賽情況實現同步。然而，受限于傳輸協議等因素，許多大型體育賽事直播延時通常在5-8秒，有時甚至因為一些問題會產生更高的直播延時，影響觀眾的體驗感。

前幾年，全球電競迷關注的英雄聯盟S7總決賽曾在北京鳥巢國家體育場舉辦，結果中國國內的比賽直播間延時居然在5分鐘左右，甚至高于海外的YouTube直播：許多國外網友已經在慶祝隊伍勝利，中國觀眾還以為比賽尚未結束。

足球比賽也是一樣。四年一度，球迷們都在期待一屆觀感“更好”的世界杯。所以，降低直播的延時率，是林萬境和團隊想為中國球迷獻上的最大驚喜之一。

當卡塔爾世界杯的賽事打響，負責賽事轉播的視頻平臺通過阿里云全球加速的高速通道網絡，從版權方獲取比賽源流，分別傳送至北上廣等地的直播中心，經直播中心加工后，再推流給CDN（內容分發網絡）廠商分發，用戶在手機端打開APP后，能夠就近從阿里云、火山引擎等廠商的網絡節點接收到賽事畫面。

這類似于足球場上“把球傳給最近的隊友”，觀眾接受信號也變得又穩又快。但是，林萬境與團隊不光要擅長短距離的“倒腳”，還要精于把每一次“傳球”都做到出球快、送球準。

除了CDN網絡節點接入的優化外，他們還根據本屆世界杯現實直播的條件情況，進行靈活組網與傳輸協議升級，進一步保障直播流訊號的傳輸可靠、傳輸效率提升。“比如我們會為每一場賽事預留資源、做好容量管理，保證所有的直播都能正常、流暢、低延時地傳達給觀眾。” 林萬境說。

直播圈的“中場大師”，挑起世界杯期間技術重任

“我從小就有一個足球夢，雖然沒能成為職業球員，但這次可以做成一件關系到全國上億球迷觀賽的事，就像我以另一種方式親身參與了今年的世界杯。”幾個月前，當抖音向阿里云提出“世界杯直播護航”委托時，攬下任務的林萬境先是感到一陣興奮。

但很快，這股興奮就被壓力所代替。這是他在阿里云第一次負責如此重要的賽事直播護航工作，作為資深球迷，他也提前感受到卡塔爾世界杯的特殊性。

一方面，本屆世界杯號稱“諸神黃昏”，或是梅西、C羅、諾伊爾、莫德里奇、蘇亞雷斯等球星最后一次參與大力神杯的征戰，必然存在更多冷門與熱點。這些不確定性對直播涉及的大盤資源水位（在線同時觀看人數容量）、后臺監控、突發技術應急能力等都提出了前所未有的要求。

另一方面，這次也是抖音首次拿到世界杯互聯網直播授權，客戶方對于直播玩法、流量、畫面清晰度的要求很高，需要團隊與之深入共建。

與此同時，世界杯全程有整整64場比賽，長達近1個月的賽事期間，國內可能會迎來疫情防控的變化，對人員工作安排、項目統籌、團隊協作是巨大的考驗。

于是，世界杯開幕的兩個月前，這位80后足球發燒友決定盡快“入場”，抽調經歷雙11、北京冬奧會直播的技術骨干共同籌備“球賽”。

作為公司足球社團的主力球員，林萬境在球場上司職中場。這是一個重要的位置——本屆世界杯上，克羅地亞的莫德里奇、法國的格里茲曼串聯全隊的表現，不僅讓球迷們眼前一亮，也說明每支強大的球隊都少不了一位“中場大師”的串聯。

在今年賽事直播護航工作期間，林萬境也扮演了類似的角色：阿里云的技術，仿佛就是腳下的足球，他既要流暢地傳導與調度到每一位隊友，最后攻破面前的大門難關；也要注意防守，保證不被意外和漏洞搶斷、突進己方的球門；有時候，也得沖上前線、踢進滿足直播方需求的“臨門一腳”。

“整體項目我們拆解了60份以上的檢查清單，先后完成了1532個事項工作。”林萬境解釋，“因為今年賽事球星關注度極高，在線觀看流量隨時可能爆發，我們在技術架構上進行了極端場景的推演和預案準備，構建了‘秒級監控、1分鐘級響應、5分鐘處置’的保障體系，并開展了3輪次的壓測演練，最終保證了全程直播監控、應急執行的有效性。”

護航工作占據了林萬境的主要精力，一個月來，身為球迷的他沒能放松精神看幾場比賽。“回家看球，還是會忍不住看監控、刷工作群，擔心問題突然出現。”作為梅西球迷，他因為這次沒能去現場欣賞偶像在世界杯的最后一舞，很是遺憾。

然而，當12月19日凌晨最后一場比賽結束，看著球友們爭先發出的戰況、朋友圈鋪天蓋地的球評，他為這些天來守護了那么多人的觀賽體驗，又感到由衷的驕傲。

快、寬、廣，這支“直播護航隊”將參與更多賽事

這不是阿里云第一次支撐世界杯，也不是“護航隊”第一次面對挑戰。林萬境帶領的世界杯直播護航團隊有30多人，年齡最大的是40多歲的資深“護航人”，最小的是95后的“新員”。

早在2018年的俄羅斯世界杯，阿里云的直播護航便承載了全網70%的流量，支撐過優酷單場2400萬用戶同時涌入觀看，并為各大直播平臺提供技術產品服務。

此后，2020迪拜世博會中國館開幕式，阿里云提供了0丟幀、0卡頓的網絡直播；今年年初的北京冬奧會，技術服務團隊又助力百年奧運首次啟用互動虛擬演播，打造了實時沉浸報道。同時，阿里云也為多年央視春晚、每年的天貓雙11晚會提供直播解決方案，持續保障直播穩定性和體驗性。

云計算、AI（人工智能）、8K轉播等新應用，讓體育競技、節慶盛典與觀眾的聯結更加緊密、實時、充滿現場感，而中國技術也在其中發揮越來越重要的支撐作用。東京奧運期間，國際奧組委主席巴赫曾公開“點贊”中國直播領域技術，感謝“為奧運施下的魔法”。

回顧剛剛落下帷幕的卡塔爾世界杯，林萬境透過綠茵球場看到了賽事直播的趨勢——移動直播成為新潮、流量更是翻番增長。數據顯示，本屆世界杯僅揭幕戰承載的直播流量，就超過了上屆俄羅斯世界杯的決賽場次流量，峰值達到了4個2022年春晚的規模。

林萬境與這支護航隊不僅抗住了幾個月來的技術壓力，也期待能夠迎接更多挑戰。

“這套護航能力，將為2023年的杭州亞運會賽事直播提供保障，我們還希望細分場景，接下來為電競賽事、籃球、網球等不同類型的大中小型賽事提供對應的直播解決方案。這需要隊伍圍繞VAR（視頻助理裁判，卡塔爾世界杯的技術焦點之一）、AI等新興技術應用投入鉆研，也需要從技術、平臺能力實現雙輪升級。”林萬境相信，在不久的未來，阿里云的技術能夠更從容、更穩定地支撐各類直播場景，讓觀眾從中收獲更多的感動與精彩。