齊魯網·閃電新聞11月7日訊“真是沒想到,當天提交申請,當天就能拿證,遠程勘驗實在太方便了!”濰坊昌邑市寶泉人力資源外包服務有限公司負責人孫先生說道。
日前,通過遠程“云踏勘”,該公司僅用十三分鐘就完成了現場勘驗,實現了當天申請、當天受理、當天勘驗、當天拿證的全過程,業務辦理時間壓縮率近100%,減少了申請人和踏勘人員來回奔波,雙向降低時間與經濟成本,跑出了現場勘驗“云速度”。
今年以來,濰坊昌邑市行政審批服務局不斷優化服務舉措,在原有“遠程勘察”的基礎上,優化升級“云踏勘”系統平臺,通過創新推進踏勘清單標準化、平臺運行便捷化、服務流程菜單化,進一步提升了審批服務效能,不斷增強了企業和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
創新推進踏勘清單標準化。按照“應納盡納”的原則,全面梳理社會事務、商事登記、投資項目三大領域民生服務事項,編制全市36項“云踏勘”事項清單。同時,固化網上勘驗流程,制定網上勘驗標準,細化勘驗環節,分解勘驗步驟,列明勘驗要素,將38項事項形成38份標準化清單,細化為484項勘驗要素,大大增強了云踏勘的標準化與可操作性。截至目前,已開展“云踏勘”業務579筆。
創新推進平臺運行便捷化。升級后的“云踏勘”平臺,新增信息推送、GPS定位、遠程打點等功能,自動計算出當前勘驗現場的的實際面積,大大增強“掌上辦”的實用性和便捷度。通過實時采集現場踏勘影像的形式,實現勘驗截圖、視頻自動歸集,全程留痕,可查詢、可追溯。進一步明確網上勘驗權限,確保職責分工到位,勘驗流程運行規范,權力在陽光下運行,真正實現了現場勘驗“零見面”、企業和群眾辦事“零跑腿”。
創新推進服務流程菜單化。在“云踏勘”平臺開通預約功能,申請人可自行確定踏勘時間,踏勘客服在線提供“點菜式”服務。勘驗完成后,經申請人和踏勘人員雙方線上簽字確認,即時生成勘察報告,結果在線顯示,為申請人和踏勘人員雙向降低時間與經濟成本,跑出了勘驗“加速度”。
下步,濰坊昌邑市行政審批服務局堅持需求導向,持續推動減環節、減時間、減材料、減跑動,進一步優化“云踏勘”服務機制,不斷創新服務舉措,提升服務水平,推動審批服務提速增效。
閃電新聞記者 楊蕾 通訊員 董運俠 劉佳藝 報道