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出險后，消費者應該在第一時間向網上保險購買的平臺報案，網上保險購買平臺將及時登記消費者的報案信息，并代替消費者像同城保險公司報案，提醒保險公司優先立案。

《保險法》

第二十一條投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。

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