近日，素以用戶服務和高粘度車主社群聞名的蔚來汽車，因用戶信息失竊事件，成為輿論的風口浪尖。

12月20日，蔚來首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍在蔚來官方社區發布公告稱，有不法分子在網上出售蔚來相關數據。

網傳截圖顯示，有人聲稱破解了包括蔚來汽車內部員工、車主用戶身份證以及注冊用戶數據等共計數百萬條等信息，要價從0.1-0.25比特幣不等。

20日當日，蔚來汽車發布關于數據安全事件的聲明，稱被以泄露數據勒索225萬美元等額比特幣。經初步調查，被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。蔚來汽車在聲明中承諾，將對因本次事件給用戶造成的損失承擔責任。

據報道，在蔚來社區里，有多位網友反饋稱最近接到的騷擾電話較多。甚至有網友稱，自己已于12月21日收到詐騙電話，對方稱可以為蔚來車主提供30萬至100萬元的專屬貸款。本次蔚來數據失竊事件，會對用戶造成什么樣的影響，他們又是如何看待這件事的呢？12月22日，封面新聞記者采訪了成都蔚來車主陳女士。

“目前我還沒接到和這件事相關的詐騙電話。”陳女士表示，她平常也會接到一些推銷、騷擾電話，這兩天并沒什么變化，不過她也擔心自己的身份信息泄露會造成潛在的隱患。

陳女士表示，她贊同蔚來汽車承諾因本次事件給用戶造成的損失承擔責任的態度，但另一方面，她也希望蔚來以后應該加強對數據安全的監管。“這次黑客黑的是用戶數據，萬一以后是車輛遠程升級的數據呢？會不會出現電影《速度與激情》里面遠程劫持汽車的場景？”

”蔚來汽車應該對于這次用戶信息被竊取事件擔負起責任，同時應該積極配合相關部門對買賣用戶和車輛數據的違法犯罪行為追查到底，加強自身車輛數據保護能力的提升。“成都交通廣播車行天下主持人李斌表示，近年來自動駕駛，云計算，智能交互等新技術和新模式開始融入汽車，智能汽車的軟件系統日趨復雜，讓汽車信息安全防護有了新的難度。蔚來汽車數據泄露事件再次為車企數據安全保護敲響了警鐘。

隨著汽車智能化程度的不斷加深，如今汽車駕駛變得越來越輕松，人臉識別、語音交互、手機解鎖……這些新功能在給我們帶來便捷的同時，同樣也留下了我們的信息，一旦這些信息管理不善，被不法分子竊取后，就可能造成用戶隱私泄露甚至是財產損失。

正因為此，針對智能汽車的數據安全，國家也陸續出臺了《汽車數據安全管理若干規定（試行）》、《關于加強智能網聯汽車生產企業及產品準入管理的意見》等法規進行監管。但另一方面，作為用戶數據收集和管理的直接關聯方，車企在關注車輛硬件安全的同時，顯然也亟需加強對數據安全的管理。

封面新聞記者 劉念

【如果您有新聞線索，歡迎向我們報料，一經采納有費用酬謝。報料微信關注：ihxdsb，報料QQ：3386405712】