謝詩宇 封面新聞記者 劉恪生

近年來，自貢市沿灘區王井鎮王井街社區在黨建引領下，堅持“為民、務實、高效”的工作理念，以提高群眾滿意度作為出發點和落腳點，多措并舉打造便民服務新亮點。

今年以來，王井鎮王井街社區完成黨群服務中心規范化建設，加速推動社區職能由“管理型”向“服務型”轉變，自助打印機、圖書借閱書架、辦事等候區、新時代文明實踐等設施和陣地的改造提升，充分發揮了地域、人員、組織活動經驗等優勢條件，同時社區積極申報社區就業培訓基地，聘請專家技術人員對50余名失業人員進行藤編技術培訓，通過盤活閑置社區資源，在王井轄區內建立公司和廠房，帶動轄區失業人員實現居家靈活再就業。

同時，積極打造王井街道示范便民服務站，以示范帶動全鎮三化建設整體提升優化便民服務。按照“一件事一次辦”優化整合關聯事項，規范梳理便民服務事項，推進“綜合受理、分類審批”，提供延時、錯時、預約、代辦、上門等特色服務。今年以來，辦理個體工商戶登記、不動產權證書等事項80余件，精簡辦事環節和證明材料50%。打造“線下服務+線上記錄”模式，從工作實際出發、從群眾需求入手，依托“時間銀行”小程序，形成“群眾點單、志愿者接單、群眾評單”全鏈條閉環服務，推動王井街社區便民服務中心服務“點對點”“實打實”，不斷帶動群眾參與到便民服務工作中。

不僅如此，還積極打造便民服務“前沿陣地”，優化“上門服務”形式，在上門宣傳疫情防控政策、燃氣安全等工作的同時，認真收集居民群眾想法和訴求，協助群眾解決實際困難，營造親民、便民、為民的良好氛圍。共解決小區化糞池、下水管道堵塞、衛生間漏水等問題三十余次，電線、路燈不亮問題6次，協調鄰里糾紛二十余次。將群眾訴求納入重大工程項目施工內容，實施“暢通工程”和“潔美工程”，開展背街小巷整治、場鎮雨污分流改造等提質項目。

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