關于教育都是每個家庭中非常重要一個環節，為什么這么說呢，很多家庭為了讓孩子獲得更好的教育煞會苦心，但是不一定會獲得效果這才是真正愁的地方，孩子出門的言行舉止就能看到一個家庭對孩子的教育是什么樣，有句古話叫上梁不正下梁歪，課外教育也很重要，那么現在小編就為小伙伴們收集到了一些課外知識，希望大家看了有所幫助。

ISO9001質量管理體系標準是由建立在企業基礎上的管理模式發展到適合各行各業的一個通用性的標準，它為組織提供了一套基本的管理方法。

越來越多的高校引入了ISO9001質量管理體系，按照質量管理方法編寫教學相關工作的程序文件和各工作崗位的作業指導書，明確了各個崗位的職責、權限和相互關系，確定了各項工作的程序，以確保每一個管理層和工作環節的準確性和高效性。從而有力地保障了教學工作系統的高效規范，促進了高校教學管理水平的提高。

但是現有高校的質量管理體系要么僅有文件沒有系統，要么依靠傳統的辦公自動化系統進行管理，而這些OA系統普遍存在因為開發較早導致軟件兼容性障礙，以及無法移動辦公等功能性缺失的問題，影響了質量管理體系的工作開展。

2016年，上海海事大學建設了“一網通辦”項目，實現了“讓數據多跑路，師生少跑腿”。2018年，上海市全力推進“一網通辦”的政務服務，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只要上“一張網”，就能辦成不同類型的事項。

在此背景下，上海海事大學為了更方便快捷地變更業務流程，靈活增加、減少、優化流程環節，結合學校實際情況，在2018年確定了質量管理系統的建設模式：通過“一網通辦”平臺進行質量相關文件的管理，單獨構建質管體系文件管理系統對質量管理相關文件進行一系列管理和展示，從而實現了“一網通辦”，也解決了質管管理部門的管理問題。重建后的系統架構如圖1所示。

重新構建的系統主要分為兩部分：“一網通辦”部分和質管文件管理系統。

“一網通辦”

“一網通辦”是借助于工作流技術實現的。

工作流是對工作流程及其各操作步驟之間業務規則的抽象、概括描述。其主要目的是為了實現某個業務目標，將業務流程進行分解，利用計算機在多個參與者之間按某種預定規則和過程來自動傳遞文檔、信息或者任務，并對其進行監控，達到控制過程和提高工作效率的目的。

而質管文件在提交過程中，涉及到業務部門、質管部門、校領導等多個部門內的多名教職工，完全符合一個流程的設計理念。

工作流技術的優勢是把業務流程的應用邏輯和過程邏輯分開，可以不修改具體功能實現而只修改過程模型來改變系統功能，從而實現對業務流程部分或全部過程的集成管理。

借助于工作流平臺，我們可以最大限度的標準化流程開發過程，利用Office可以快速完成表單的繪制，并通過可視化的流程設計界面進行流程再造，而與系統對接的技術則無語言限制，可以使用微服務架構。基礎平臺亦內置了大量基礎代碼，我們只需要實現少量代碼即可快速構建流程。

在認真梳理質管文件管理需求后，我們依托“一網通辦”平臺，針對質量管理系統中數據采集的新增、修改、刪除部分進行開發。

通過業務流程的過程化流轉，使業務工作中涉及到的人員都能快速知道自己承擔的工作，并參與到工作之中，根據質量手冊文件要求，完成流程梳理、開發等工作，使工作得以順利進行。

圖2是我們在流程平臺中設計的“質管文件新增流程”，該流程清晰可見，無論是管理人員還是教職工都對該流程過程有著清晰的認知。

圖3則是我們通過微軟Office設計的新增程序文件的表單。該表單符合教職工的傳統理念，易于理解并易于操作。

通過“一網通辦”平臺，可以更好更快的把業務邏輯實例化。根據質量手冊的要求，配置每一個流程節點人員崗位角色，把工作都落實到人員和人員部門，每一環節皆按照流程設計的規則執行，包括業務流轉過程中的節點審核、待辦提醒、撤回等功能。

質量管理審核活動分散在各項任務的過程管理中，是任務工作流中的一個重要活動環節，也屬于檢查工作的一部分。質量管理的審核文件及審核過程都記錄在平臺當中，在“我申請的事項”和“需要我審批的事項”模塊中體現出來，業務管理者可在“我管理的事項”模塊中查看、管理所有事項。

基于Drupal的質量管理信息系統

上海海事大學質量管理體系文 件繁多，總體分為質量手冊、程序文件、相關及支持性文件、質量記錄、崗位職責等類型，主要由全校各部門經審核流程提交后，由質量管理辦公室進行管理，所有文件經授權發布，供校內師生查閱。

該系統在設計之初，就需要配合“一網通辦”平臺進行處理，因此它必須實現幾個細節問題：

1、采用RESTful數據接口

RESTful作為一種架構風格和接口設計規范，簡單、標準、易擴展的特點讓其得到了越來越多的應用。采用這種接口方式，便于“一網通辦”平臺調用。

2、文件在線閱讀及加密的實現

質量體系文件是體系文件編撰者多年工作經驗的積累，也是對于過往工作的總結與提煉。文件作者的知識產權必須受到尊重。所以本項目必須通過文件在線閱讀及加密的技術手段進行知識產權保護。

FlexPaper是一個開源輕量級的在瀏覽器上顯示各種文檔的組件，可以與SwfTools配合使用。通過SwfTools的PDF2SWF組件將PDF轉換成SWF，然后利用FlexPaper插件實現在線瀏覽。另外也可以通過將一些例如Word、PPT等文檔轉成PDF，然后實現在線瀏覽。圖4是系統提供的在線閱讀及文本檢索的界面。

3、全文檢索，相互鏈接

為使師生快捷有效的查詢文件，用戶可利用本系統“全站檢索”功能。借助Apache Solr，實現對質量管理文件的責任部門、文件類型、文件編號、體系類別等信息進行檢索;另外，采用Tika實現對文本內容的搜索。

針對“程序文件”和“業務指導”兩種類型的文件與“相關性支持性文件”以及“質量記錄”的主輔關系，對含有“相關性支持性文件”、“質量記錄”的內容的文件，系統根據文件編號以鏈接的方式關聯到主文件。

最終達到用戶對文件關鍵字、文本內容、主輔文件的全方位檢索以及快速定位。圖5 是我們實現全文檢索的界面。

而在系統架構方面，我們盡量采取站在巨人肩膀的策略進行選型開發，盡量不從頭實現所有功能。對此，我們對質管文件管理系統進行了分析提煉，并從現有的流行開發框架、二次開發平臺進行了選型，最終選擇了以Drupal為基礎來進行系統的二次開發。

Drupal系統的優勢是模塊化、靈活多變，基本不需要編寫計算機代碼就可以開發一個Web網站，也可以構建某一個領域的應用系統。

根據統計，使用Drupal已經成為全球頂尖高校中的一種潮流，它已經被全球數以百計的院校選擇并應用，無論是哈佛、斯坦福、杜克、布朗、羅格斯、劍橋、耶魯還是其他眾多知名高校，都已經選擇 Drupal 作為他們理想的內容管理框架。

其豐富的模塊和先進的架構，使得信息系統可以和“一網通辦”平臺實現無縫對接。

除了上述幾個特點之外，一個完整的系統結構設計還應包括：

1.系統管理設計

系統必須能夠提供用戶角色定義。我們的系統中創建了教職工和系統管理員兩個角色。

教職工：擁有本校CAS統一身份認證賬號的用戶，均可訪問系統。

系統管理員：在系統角色頁面，可以對使用管理系統的角色進行維護、授權，包括增刪改查，除了系統已經鎖定的匿名用戶和注冊用戶外，其余角色均可編輯、刪除。

2.質量管理文件類型及功能限制設計

系統按照六個質量管理文件類型，及質量手冊、程序文件、業務指導、相關支持性文件、質量記錄作出相關的頁面供檢索查詢;普通用戶對文件內容不能進行復制、下載、打印。

3.質量管理文件查詢設計

支持全文檢索功能;

按標題、部門、文件類型、版號、文件編號等關鍵字檢索;

文件內容中的文字檢索;

相關性支持性文件、質量記錄與主文件的關聯。

4.文件清單設計

系統按照內外省分類、類型分類等不同需求導出文件清單。

5.打印歸檔文件頁

系統提供質量手冊、程序文件、崗位職責、業務指導按文件編號、責任部門等信息模板供管理員打印。

最終，我們重建了如圖6所示的質量管理體系文件系統。

本系統是在短短的半個月內實現并上線，然后在一個星期內實現了我校ISO9001：2015版的轉版工作，極大地提高了質管工作效率。不僅如此，該流程的使用，也讓校內教職工熟悉了“一網通辦”，吸引了眾多業務部門開發流程的興趣，兩者相輔相承、相互促進。

本系統在設計上充分利用了流程和信息管理系統相分離的理念，在“一網通辦”的核心思想下，實現業務的統一辦理，提高了工作效率，跟蹤業務處理過程;同時采用成熟的開源軟件Drupal進行快速內容發布，結合RESTful技術實現流程和“一網通辦”的數據對接，利用開源FlexPaper組件實現PDF在線預覽等，是對傳統信息系統設計的一種顛覆，系統技術上可靠性高，實現了低成本的快速開發。