12月14日，來自重慶市急救醫療中心的消息，近期120呼叫量急劇增加。主要原因除了每年冬季是呼叫高峰外，還接到大量關于發熱等癥狀的咨詢電話及發熱病人要求使用救護車的電話。

重慶120呼叫量增加 部分為發熱咨詢電話

重慶市120指揮中心位于重慶市急救醫療中心內。

重慶市急救醫療中心院前急救部主任蔡平軍介紹，近期，重慶市的120急救電話的呼叫量急劇增加，主要原因除了每年冬季是呼叫高峰外，120急救電話還接到大量關于發熱等癥狀的咨詢電話及發熱病人要求使用救護車的電話，“其中大多數是新冠無癥狀感染者及輕癥患者。”

這些電話中，大多數為非急救咨詢電話，比如：

我今天發燒了，120可以來接我去醫院嗎？

回答：發熱患者可以自行前往家附近的發熱門診就診，不需要乘坐120救護車。前往發熱門診途中做好個人防護，戴好口罩，盡量少選用公共交通工具，減少與他人的接觸。

我在家抗原檢測“陽”了，目前有輕微癥狀，可以讓救護車接我到醫院隔離治療嗎？

回答：根據最新政策，有居家條件的無癥狀感染者和輕癥患者可以居家隔離及治療，不需要呼叫救護車轉運隔離及治療。

這些電話導致一些急危重癥患者呼叫120不暢，無法有效利用院前急救資源以得到及時有效的救治。

蔡平軍說，新冠肺炎無癥狀患者和輕癥患者無需撥打120，“但是，包括新冠肺炎重癥患者在內的，所有疾病的急危重癥患者，如在醫院外出現緊急情況時，都可直接撥打120求助。”

重慶市120指揮調度中心呼吁廣大市民，請合理利用急救資源，盡可能協助保持120“生命熱線”暢通，把急救資源留給最需要的急危重癥患者，幫助提高急救效率。

感染新冠病毒后這些情況可撥打120

那么？感染新冠病毒后，哪些情況適合撥打120急救電話呢？

根據國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組制定的《新冠病毒感染者居家治療指南》，未合并嚴重基礎疾病的無癥狀或癥狀輕微的感染者可以居家治療，基礎疾病處于穩定期，無嚴重心肝肺腎腦等重要臟器功能不全等需要住院治療情況的感染者可以居家治療。

居家治療的新冠病毒感染者有需要時可聯系基層醫療衛生機構醫務人員或通過互聯網醫療形式咨詢相關醫療機構。

根據《新冠病毒感染者居家治療指南》，如果居家治療的感染者出現5種情況，可通過自駕車、120救護車等方式，轉至相關醫院進行治療。

（1）呼吸困難或氣促。

（2）經藥物治療后體溫仍持續高于38.5℃，超過3天。

（3）原有基礎疾病明顯加重且不能控制。

（4）兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難、持續腹瀉或嘔吐等情況。

（5）孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。

上游新聞記者 石亨

編輯：鄧晞

責編：張松濤

審核：馮飛