新時代汽車款式各式各樣,智能,電動,等等,那么有幾個小伙伴知道汽車本身的知識呢,我相信很多小伙伴都不會很關注這些,那么小編收集到了關于一個汽車動態知識跟大家分享,希望大家看了有所幫助。
沒想到,隔了這么多天,“奔馳女車主哭訴維權”事件還在發酵,并且事情的發展似乎正在超乎公眾的想象力,變得越來越具有公共價值了。繼質疑新車發動機漏油質量問題之后,這位坐在奔馳引擎蓋上哭訴維權的女車主還在質疑4S店“金融服務費”存在欺詐,這下不僅讓奔馳是措手不及,更是“拔出蘿卜帶出泥”,牽扯出一大推汽車銷售中的潛規則。
根據當事女車主所說,自己本來有能力全款購車的,但4S店卻用各種方法“引誘”她使用奔馳金融,目的是收取1.5萬元的金融服務費,并且這筆費用不刷卡、不開票,只通過微信打入員工的個人賬戶。此事一經爆出引起了車圈巨大的爭議,也將原本小眾的汽車金融推上了風口浪尖,可以說全國4S店的心都要顫一顫了!
因為說到“金融服務費”這五個字,不單是奔馳4S店涉足其中,幾乎所有4S店都熱衷于此,畢竟在裸車利潤不斷下降之際,這可是一筆相當可觀的收入,那么收取金融服務費法律是否允許呢?據河南省消費者協會的工作人員稱,目前國家沒有法律法規明確禁止收取金融服務費,這也是為什么4S店敢這么有恃無恐了!
不過根據我國消費者權益保護法的相關規定,消費者依法享有知情權,也就是說如果有償為消費者提供貸款服務而需要收取費用的,必須要提前書面告知,并且征得消費者同意。否則,在收取首付款之后,突然提出這個所謂的“金融服務費”,且不出具任何正規票據,那么,消費者有權拒絕,并有權向工商部門投訴解決。
可是據小編了解,購車時4S店往往是有很多“忽悠”的套路,比如貸款購車價格會更加優惠、會更快提車等等,所以有時候為了順利提車,作為弱勢群體的消費者只能被迫接受費用。但畢竟這費用是不能“見光”的,所以此事一出奔馳官方立馬就撇清了自己,聲稱從不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費,并積極退還了當事車主的金融服務費。
這么一來奔馳官方暫時是安全了,不少4S店卻紛紛遭了殃,不少奔馳車主也想退回當初自己被收的服務費,那么這一招能行嗎?就目前車主的反饋來看,要回來的可能性基本沒有,即便是你找了當地工商和稅務部門,他們表示也只能居中協調,不能強制退款,有車主取得最佳的“戰績”也就是加送了一次車輛保養,大概價值在1000元左右。
這是不是意味著車主只能吃啞巴虧了?其實還有另一個辦法,直接去起訴“金融服務費”,別說基本上一告一個準,2018年有多位車主就通過訴訟被退還了金融服務費,當然前提是你得有足夠的證據。事實上,4S店收取“金融服務費”這一行為,存在至少十余年,車主苦其久矣,終于因為一個偶然事件引發了普遍關注,該慶幸還是該悲哀呢?
說了這么多就小編看來,既然事情已經鬧得這么轟轟烈烈了,相關部門就需要有明確的處理和處罰,從而有所震懾。否則等熱度一過,這不是還會死灰復燃嗎?到時候是不是又要坐到引擎蓋上去哭呢!
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