最新數據顯示，與開始新工作，參加考試或管理工作截止日期相比，一些英國成年人發現購車壓力更大。

在線汽車購買平臺YesAuto表示，這項研究為汽車經銷商提供了更好地支持消費者購買汽車的機會。

一項針對2,000名英國駕駛員的調查顯示，有44%的人對汽車感到困惑，導致一半以上(53%)的人發現購車過程充滿壓力，因為他們不知道要問什么問題，應該花多少錢或花什么錢他們甚至最需要的一種車輛。

YesAuto的英國業務總監Stuart Palombo表示：“這一新數據突顯了消費者知識方面的明顯差距，這直接影響了客戶的購車過程。

“購買汽車不僅是一筆巨大的投資，而且是一個漫長而費力的過程-尤其是在功能混亂的情況下。作為消費者的主要聯系點，汽車經銷商在幫助改善體驗方面起著至關重要的作用。

“超越銷售流程來提供教育資源，并建立基于溝通和信任的關系將有助于增強客戶能力并改善經銷商與消費者之間的長期關系。”

這項研究還發現，有41%的人不知道每小時的馬力和英里數之間的差異，而十分之一的人對自己的汽車每加侖能行駛多少英里感到困惑。

十分之三的人不知道如何給輪胎加氣-更不用說知道他們首先需要多少壓力了。

駕駛者之所以會感到困惑，是因為他們從來沒有向人們展示過如何對汽車進行某些操作，或者汽車行業附帶了太多的行話供他們遵循。對此，研究強調指出，有55%的人希望購車是一個簡單的過程。