大家好，小良來為大家解答以上問題。操作高拍儀時發生異常，高拍儀拍照故障排除方法很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、點擊“拍照”，大高拍拍照沒反應，頁面卡死原因分析：靜電干擾。

2、解決方法：打開我的電腦，雙擊“USB視頻設備”，出現一片黑，在這個一片黑的界面開著的情況下，拔掉大高拍后面的數據線再插回。

3、再打開"USB視頻設備"可以看到圖像，即可正常使用。

4、高拍儀拍照時，拍出的圖片不清晰？；提示“端口打開失敗”？原因分析：設備未識別到，可能松動、沒有插入或者USB接口問題解決方法：重新插拔一下設備、更換USB接口，重新識別安裝大高拍后，大高拍無法拍照，提示“操作失敗”？原因分析：①驅動未卸載完全?②瀏覽器的安全級別設置?③硬件設備損壞解決方法：1.先重新插拔下設備。

5、2.更換USB接口，重新識別。

6、3.若還是無法拍照，請檢查小高拍儀驅動程序是否卸載完全，卸載完全后重新安裝大高拍儀驅動程序。

7、4.與其它臺席正常的高拍儀互換，測試是否硬件設備損壞的緣故。

8、高拍儀拍照時，拍出的圖片不清晰？拍出來的是前一位客戶的證件信息？原因分析：芯片程序損壞導致解決方法：首先清理一下瀏覽器的歷史瀏覽記錄，在按燒制說明打開燒制軟件按步驟燒制一邊即可。

9、點擊頁面上的“掃描/拍照”按鈕，出現“無可用高拍儀設備!”。

10、原因分析：dll文件沒有安裝，或者高拍儀/數據線硬件損壞。

11、解決方法：在確保dll已經安裝的前提下，如果還出現此報錯，則需要檢測設備本身的好壞。

12、點擊頁面上的“掃描/拍照”按鈕，如果出現“無法啟動設備！設備已在使用！”。

13、原因分析：該提示表示系統里的某個程序或者端口占用著該視頻設備。

14、解決方法：請換到另一個臺席試下，若不行，聯系硬件廠家換貨。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。