2023年“五一”小長假，常熟文化和旅游市場整體平穩有序，安全生產常抓不懈，產品供給豐富多樣，假日市場秩序良好。
一、
假日市場數據統計
經初步測算，4月29日-5月3日，“五一”小長假期間，常熟共接待游客67.77萬人次，實現旅游總收入15332.91萬元。其中，A級旅游景區接待游客31.62萬人次，實現營收1073.06萬元，相較2021年同期分別增長45.28%和70.11%；相較2019年同期（放假4天），前4天同比分別增長7.64%和36.39%。全市文化場館累計服務26.68萬人次，體育場館累計服務9.47萬人次。
二、
假日工作落實情況
一是假日專班保障有力。常熟市假日旅游工作專班實體化運作，市政府分管領導掛帥，市委宣傳部（網信辦）、文體旅、公安、交通、應急等部門統籌聯動，強化輿情分析、客流引導、交通擁堵、安全生產等協同處置。公安交警部門在重點商圈、景區等點位實施“一點一策”，派駐警力排堵保暢；交通部門開通常熟高鐵站至沙家浜、尚湖等主要景區直達專線，方便游客“快旅慢游”；市場監管部門發布“關于規范‘五一’假期市場價格行為的提醒告誡書”，聯合發改等部門嚴查餐飲、住宿和旅游等服務市場價格違法行為。
二是假日部署未雨綢繆。召開全市旅游行業管理工作會議，統籌布置安全生產、假日市場等工作，強化重點旅游景區、旅行社等經營單位責任落實。明確景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，明確旅行社落實團隊旅游管理制度，確保旅游包車“五不租”，明確導游落實安全告知義務，倡導安全、文明、綠色、健康旅游新風尚。
三是應急值守常態落實。市文體旅局主要領導帶頭執行領導在崗帶班制度，嚴格落實關鍵崗位24小時值班制度，保證值班電話24小時暢通，壓實應急值守工作責任，全系統積極做好假日信息統計、文明引導等工作。
四是安全生產常抓不懈。發布“關于切實加強‘五一’假日期間安全防范工作的提示函”，啟動文體旅行業“生命至上，隱患必除”消防安全大排查大整治工作。開展“五一”節前安全生產檢查，排查局屬單位和重點行業單位安全生產主體責任落實情況，重點檢查A級景區內設施設備維保情況，及時排除各類安全隱患；節中，值班領導每日帶隊督查旅游景區、星級飯店、旅游民宿、文博場館等，對人流控制、應急預案等方面提出具體意見，假日期間共督查5批次，檢查行業單位15家次。
五是市場監管平穩有序。充分發揮文化市場綜合執法力量，依法查處“不合理低價游”“非法一日游”等違法違規經營行為，堅決整治老年旅游等領域涉詐問題隱患，嚴查“網紅野生景點”等經營行為，暢通12345政務服務熱線等投訴舉報渠道，發揮相關景區警旅聯動服務站優勢，對重點景區旅游包車情況開展聯合檢查，包括租車合同、旅游合同、導游資質等，切實維護游客合法權益。假日期間，共檢查景區景點、旅行社、民宿、娛樂場所等行業單位53家次，出動執法人員219人次。
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六是產品供給豐富多樣。“五一”期間常熟文化旅游活動精彩紛呈。常熟“五五購物節”正式啟動，“虞歌暢晚”2023常熟夜經濟系列活動精彩亮相，沙家浜舉辦“橫涇不夜天”花漾好戲夜游活動，全新推出光影造夢場、沉浸戲劇場和舞臺大秀場三大戲劇空間，尚湖風景區推出“遇尚·秦淮”燈會、《姜子牙》大型歌舞情景秀；主要景區、特色街區旅游元素創新不斷，尚湖風景區舉辦“五一潮玩節”特色主題活動，推出竹筏、皮劃艇、水陸市集、露營等項目，古里鎮結合古風集市、互動情境體驗、國風大賞等內容，開展“古韻琴劍·趣游西港”禮樂盛典活動；各鄉鎮、文博場館文化活動同樣精彩連連，辛莊鎮舉辦五一評彈專場長篇彈詞《三更天》、董浜鎮舉辦“傳承非遺文化弘揚工匠精神”——慶五一常熟蘇派盆景藝術展、梅李鎮聚沙園推出長篇評話《康熙皇帝》等，常熟文化博覽中心舉辦《明代的生活系列之瓷器篇：大明宮瓷——常熟博物館藏明代瓷器展》《永恒的空境——李立新繪畫展》《當代名家牡丹紫藤畫展》等展覽體驗活動。
七是文明旅游漸成風尚。假日文明旅游工作常態化納入全國文明城市建設工作，發布“文明旅游 理性消費”——五一假期出游溫馨提示，開展文明旅游志愿者、文明旅游宣傳引導活動，加強文明行為公約、餐桌文明、垃圾分類、降塑限塑等宣傳，反對餐飲浪費，倡導光盤行動；積極開展“我為群眾辦實事——五一面對面”新時代文明實踐活動，市博物館志愿者圍繞常熟歷史人文、傳統國學等主題，深入常福街道開展文化宣講活動，傳承虞山文脈，踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華優秀傳統文化。
三、
反面曝光
文明、禮讓已成為越來越多游客們自覺遵守的行為規范，但個別游客在出游過程中，仍然存在一些“不文明”行為。我們希望通過曝光這些行為，引導廣大群眾進一步增強文明旅游意識，做一個文明游客，共同維護常熟旅游環境。
攀爬樹木
亂扔垃圾
講文明，樹新風，文明旅游記心間，常熟市文體廣電和旅游局在這里倡議：廣大游客出游前要認真閱讀《中國公民文明旅游公約》，在游玩過程中別把文明落下，讓自己成為旅途中的一道美麗風景。
《中國公民文明旅游公約》
做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：
1.維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2.遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3.保護生態環境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
4.保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。
5.愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。
6.尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
7.講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8.提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
來源：常來常熟
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