11月13日，重慶市舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會（第138場），重慶市商務委副主任李巡府介紹了目前網絡上平臺配送的相關問題。

網上買菜選擇不多？

對民生物資運輸貨車取消通行證限制

李巡府介紹，有的市民反映網上買菜選擇不多，主要是因為部分平臺對網上訂單增長的速度估計不足，蔬菜等商品物流調配需要一定時間。

針對這一問題，相關部門已經協調公安、交通等部門，對蔬菜等民生物資運輸貨車，在中心城區內取消通行證限制，全部實行見貨放行，保障物流通暢。同時，積極組織線下商戶加大與各大電商平臺對接，增加線上供應商家數量，增加平臺庫存。指導商家推出各種組合形式、多種價位的蔬菜包，滿足不同市民多樣化的需求。

外賣訂單配送不及時？

關于有的市民反映訂外賣退單、配送不及時的問題，李巡府介紹，主要是由于外賣騎手減少，人員、車輛應急調度還需要進一步加強。

針對這一問題，相關部門做了4件事。

一是出臺了電商應急保供措施，責成各大電商平臺全力調配資源，增加一線運力，提升接單履約率，盡力滿足市民線上消費需求。

二是出臺了應急保供人員出行措施，這個措施共五條，進一步便利外賣騎手等保供人員的正常出行，提升配送及時性。

三是出臺了小區快遞服務保障措施，這個措施也是五條，要求快遞驛站、快遞柜等末端網點做好衛生消殺，正常開放使用，保障配送末端正常運行。

四是市文明辦已號召志愿者規范加入保供運送，積極發揮互助友愛精神。

上游新聞記者 石亨 攝影 任君

編輯：鄧晞

責編：廖異

審核：馮飛