1.物業等級標準是什么？

1、一級物業管理服務水平

物業管理公司原則上應當持有二級以上物業管理資質證書，或者具有三年以上住宅小區管理經驗的三級物業管理公司。80%以上的物業管理人員應當持有物業管理許可證，80%以上的物業管理人員應當具有大學專科學歷。

2、二級物業管理服務水平

物業管理企業應當具有三級以上物業管理資質證書，物業管理項目經理應當具有兩年以上物業管理經驗，70%以上的管理人員應當持有物業管理資格證，且70%以上的物業管理人員應當具有大專以上學歷。

3.三級物業管理服務水平

物業管理企業應當具有物業管理資質證書。物業管理企業應當按照規范制定日常管理制度，簽訂物業管理服務合同。物業管理項目經理應具有一年以上物業管理經驗，且50%以上的經理應持有物業管理和聘用證書。

二、物業等級如何劃分？

物業管理服務的分類屬于各地地方政策。有的地方分五級，有的地方分三級。各地的標準不盡相同，但根據以下六項服務基本分為：

日常管理服務在滿足物業服務活動基本要求的基礎上，分為綜合管理服務、房屋管理與維修服務、共用設施設備運行維護與維修服務、協助公共秩序維護服務、保潔服務、綠化服務六大項。每個項目分為五個級別，并分配相應的分數。物業公司在制定物業管理服務方案時應考慮實際情況。

3.物業管理的范圍是什么？

1、房屋維修管理。房屋及設備的維護管理可以保證房屋及設備的正常使用，并通過科學正確的使用，延長使用壽命，減少自然淘汰，充分發揮房屋及設備的效用，維護產權人和使用人的合法權益。

2.綠化管理。制定并落實小區綠化管理規定，為物業業主和使用人提供溫馨的生活環境。

3.健康管理。為業主和用戶提供優質的衛生環境區域，滿足用戶的生活需求。

4.公共安全管理。包括建筑物、設備設施的安全管理，業主和使用人的人身安全和財產安全管理，制定和實施防盜等安全措施。

5.車輛交通管理。管理社區的主要通道、停車位和設施。

6.公共市政設施管理。供水、供電、供氣、供熱、郵電等市政設施的委托管理，包括相關費用的收取和支付。

7.違章建筑的管理。配合拆違辦對違章建筑進行舉報、監督和管理。

8、多種生活服務。開展公共走廊、樓外道路、公廁清掃、垃圾清運等日常服務；訂奶、送報紙、送孩子上幼兒園、看病、送藥等委托服務；開辟夜間停車收費、收費農貿市場、旅游服務、花卉苗木銷售等經營服務。在為業主和用戶提供便利的同時，也增加了收入，彌補了管理資金的不足。