導讀 齊魯網·閃電新聞12月13日訊 為進一步深化“放管服”改革,優化營商環境,有效推進政務服務“網上辦”“掌上辦”,煙臺市蓬萊區以“準度+...
齊魯網·閃電新聞12月13日訊 為進一步深化“放管服”改革,優化營商環境,有效推進政務服務“網上辦”“掌上辦”,煙臺市蓬萊區以“準度+溫度+廣度+深度”四項維度為導航,定向發力、精準施治,積極推進電子營業執照下載和應用工作。截至目前,蓬萊區電子營業執照下載應用率達195.65%。
強化業務培訓,提升服務“準度”。聯合區服務企業專班組織全區企業聯絡員電子營業執照下載和應用推廣培訓,詳細講解電子營業執照的使用用途、下載方法等事項,指導各企業聯絡員掌握電子營業執照下載流程、應用場景,累計組織培訓3次、培訓300余人次,并定期對各單位聯系企業的下載情況進行調度通報,營造趕超氛圍。
主動上門服務,提升服務“溫度”。結合企業滿意度走訪及創城等工作,發動各部門涉企聯絡員深入轄區企業、門頭等工作一線,主動上門服務,手把手幫助企業法人、商戶經營者下載電子營業執照,為企業、個體負責人講解電子營業執照的下載和使用方法等,讓市場主體充分認識電子營業執照的效力和便捷性。
加強宣傳引導,提升服務“廣度”。一方面,在各辦事窗口擺放明白紙,并通過微信群、公眾號等方式積極宣傳推廣電子營業執照的使用方法;另一方面,將電子營業執照下載操作指南發放到各企業、鎮街,累計張貼發放各類宣傳指南1000余份,全面提高社會公眾對電子營業執照的認知度。
部門聯動配合,提升服務“深度”。組織有關部門在市場主體辦理業務、領取紙質營業執照時協助下載電子營業執照;各行業主管部門在督導、檢查市場主體時進一步普及電子營業執照政策。聯合各涉企行業領域部門積極引導企業使用電子營業執照登錄山東政務服務網或其他已對接的政務業務系統,提升轄區群眾辦事便利度。
閃電新聞記者 于蓓佳 通訊員 王英斌 報道